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第5066期:第03版 本期出版日期:2024-11-20

打通医保经办服务“最后一公里”

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“俺有高血压病,不符合办理慢性病证条件,今天一早村医到家帮我申报了‘两病’,中午就送来了‘两病’证,刚去村医那儿拿了要吃的药,便宜又能报销。”近日,面对前来走访的区纪委监委派驻区卫生健康委纪检监察组组长,鹤壁市鹤山区鹤壁集镇梨林头村武大娘开心地说。

鹤山区纪委监委以群众切实需求为导向,充分发挥派驻监督“前哨”作用,围绕“全覆盖”“强保障”两维度,对全区医保服务工作开展常态化监督检查,实现“小病不出村、报销少跑路”,切实提升人民群众幸福感、获得感。

该区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,充分发挥“室组地”联动作用,深入乡镇(街道)、村(社区)一线,聚焦“慢性病”“两病”申报服务、医保报销等民众关心关切问题开展专项监督检查。及时梳理反馈群众意见建议,并督促医保部门及时整改问题,全力疏通基层医保服务堵点、难点,把群众的“问题清单”变成“满意清单”。同时,督促区医保局深入贯彻落实上级关于优化医保领域便民服务指导意见,依托“鹤山区医保”微信公众号便捷功能,推出线上转诊备案、参保登记等信息传送服务,让群众实现医保服务“指尖办”,切实提高经办效率,打造服务好、效率高的医保服务环境。

下一步,鹤山区纪委监委将持续推动医保服务下沉,提高服务保障水平,打通医保经办服务“最后一公里”。 (徐红海陈超)

  

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