在安阳县崔家桥邮政支局，有一位乡邮投递员，他叫许纯利。自2004年上班以来，他以“优质服务、用户满意”为己任，20年如一日做好投递工作，每日投递往返里程160公里，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，诠释了新时代“人民邮政为人民”“绿衣使者”的内涵。
每年八九月份，数以百计的高考通知书几乎同一时间涌向支局，此时是投递工作最为艰辛的时候。他早来晚走，精心点数，慎重投递，决不因包裹量大、时间紧而降低服务标准和工作质量。
今年，他投送高考录取通知书多达820件。其中一份由上海复旦大学邮寄来的通知书，地址不详、用户手机又关机，许纯利连夜在村里排查，直到深夜才找到了收件人。望着满头大汗的许纯利，收件人感激得不知说什么好，热情地拿出礼品以表谢意，他婉言谢绝。
投递员常年奔波在外，风里来雨里去，工作量大，质量安全这根弦更要时刻绷紧，许纯利不管自身压力有多大，面对用户时总是面带微笑，心里总是想着用户的需求，赢得了用户的交口称赞。多年来，在其投递段道上，从没有发生过一起误投、错投邮件事故，也没有收到一起用户投诉事件，保持着包裹邮件妥投率100％、用户满意率100％的双百纪录，他也被安阳市邮政管理局、安阳市快递协会授予“十佳快递员”“优秀投递代表”等荣誉称号。
（王川）
