本报讯（记者李萌萌通讯员徐铭钊）“社区真是大家的‘贴心棉袄’，谢谢社区的帮忙！”11月14日，家住鹤壁市鹤山区新华街街道街北社区菜市场家属院的居民李凤华激动地说。

今年8月26日，街北社区菜市场家属院居民向鹤山区新华街街道反映，由于管道年久失修，小区突然整体断水，居民日常生活成了难题。接到反映后，街道工作人员、街北社区“两委”干部立即前往现场核实情况，在经过两天的沟通后便拿出了初步的水管改造方案。

为推动改造计划顺利进行，街北社区依托“有事好商量”平台，秉持“群众事情群众说了算”的理念，主动召集自来水公司代表、住户代表，围绕施工方案等事项开展议事协商，由住户现场提出改造建议，对于不能满足的施工方也结合实际情况做出解释，切实解决好群众的急难愁盼问题。

8月30日，随着钩机的轰鸣声，施工队进驻开工，解决了小区水管老化的问题，恢复了居民的正常用水，让“纸面”计划落到了“路面”实处。

居民的诉求呼声就是社区的“行动指令”。下一步，鹤山区新华街街道街北社区将强化党建引领，聚焦群众“小事”，做实民生“大事”，用心用情回应和解决群众诉求难题，把“问题清单”变成“成效清单”，不断提升群众的幸福感和获得感，为社区治理贡献更大力量。