鹤壁市淇滨区长江路街道积极探索“党建＋网格”工作机制，成立网格治理理事会，坚持“人在网中走事在网内办”，运用“五事”工作法收集解决问题，即：听邻里说事、让邻里议事、帮邻里理事、向邻里晒事、邀邻里评事，让更多居民积极参与小区管理事务，同时每月定期开展“物业经理接待日”活动，零距离倾听居民“急难愁盼”。通过此举，2024年该街道所辖某小区物业服务投诉量下降65％。（王冰）
