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该篇共收录了4家农商银行和2家农信社共6篇声誉风险管理案例，涉及声誉风险管理体系、舆情管理与处置、消费者权益保护、防控体系建设等具体做法与有益经验，供农合机构参阅借鉴。

2009年，银监会发布《商业银行声誉风险管理指引》，旨在指引银行将声誉风险纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制。《商业银行声誉风险管理指引》在建立声誉排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制、投诉处理监督评估机制舆情管理等方面提出了具体的指导性意见，有助于促进银行主动、有效地防范和应对声誉事件。此外，在银行声誉风险实际管理过程中，所适用的法律法规或监管规定还包括《消费者权益保护法》《银行业金融机构全面风险管理指引》等。

希望这部《案例选编》能够为各界了解农合机构的风险管理现状，为业内外研究交流风险管理的方式方法提供参考。

不忘初心，方得始终。农合机构将砥砺奋进，在党中央、国务院的正确领导和各级金融管理部门的关心支持下，坚守“支农支小”定位，主动融入国家和区域发展战略，准确把握金融工作的新任务、新要求，增强风险管控意识，扎实提升金融服务实体经济质效，努力开创新时代高质量发展新局面。