2017 年 11 月 8 日上午，由银川市物业协会牵头组织的全市物业服务企业市内观摩交流活动在五里水乡小区拉开序幕。此次观摩活动为全市物业服务企业提供了一个相互学习，相互交流，相互借鉴的平台，观摩对象选取的是银川市具有代表性的优秀示范物业服务企业，隆光·五里水乡作为物业管理中保障性住房小区的典范被列入此次考察之一。全市 200 多名物业服务人员参加了此次观摩会。

早 8：30 起五辆大巴车先后驶入隆光·五里水乡小区，在讲解员及物业服务管理员的引导下，考察观摩人员先后参观了小区外围、区间环境、绿化景观、安防监控室、高压配电室、二次供水泵房，查看了物业服务档案资料等。讲解员同时向观摩人员介绍小区概况、物业服务情况，服务模式流程以及服务前景。

在观摩过程中，干净整洁的小区环境；错落有致的绿化景观；生机勃勃的小区居民晨练、舞蹈、体育活动；规范化的物业服务模式、标准化的高压配电室、供水泵房、安防监控室；整齐完善规范的物业服务档案资料以及银川隆光物业服务有限公司全体员工的精神风貌，让全体观摩人员啧啧称赞。尤其是在物业服务中心查看内业资料时，大家都看得特别认真仔细，他们说，物业服务企业的管理大框每家都大同小异，但隆光物业的细节管理和服务确实很值得我们学习和借鉴。

时光荏苒，隆光物业成立十几年来，在公司领导和全体员工的团结协作下，把一个居民结构复杂的保障性住房老旧小区的物业管理做的有声有色。自 2013 年以来，先后获得“银川市物业管理示范项目”“银川市四星级平安小区”“卫生达标居民小区”“自治区物业管理示范项目”等多项殊荣。在荣誉面前，隆光物业始终坚持遵守行业法律法规和专业规范的服务标准，借鉴先进超前的物业服务管理模式和理念，结合自身的实际状况，不断学习探索与创新，从细节入手，加强员工的职业技能和服务操作培训，深入开展企业文化学习考核，提高员工职业水平和企业归属感，从而不断增强企业凝聚力和创新应变能力。 

（物业公司 张玉兰）