“您好!欢迎光临,您这边请”,6月2日,西萃芳庭南门口一支训练有素的礼仪团队,整齐划一的喊着口号。
隆光物业所管辖的西萃芳庭项目作为宁夏唯一一家荣获“广厦奖”的棚改项目,最先实行垃圾分类,先后多次接待相关领导的检查指导,以及同行业的学习观摩。为了更好的体现隆光品牌,隆光物业通过礼仪技能比赛对礼仪人员的着装、站姿、蹲姿、行姿、坐姿、人际沟通技巧、接待指引等方面都进行了专业而严格的训练,最终优胜劣汰,打造出了一只管理一流、素质过硬、服务周到的礼仪团队。
在多次的调研、观摩中,这支礼仪团队都会提前一天做好各项准备工作,排练、定点、走场,他们穿着高跟鞋在园区内一遍一遍的排练,成了小区内一道靓丽的风景线。有些业主一看到他们,就会问:“这是又来检查了?”他们都会很自豪的说:“是的”。
礼仪团队代表了公司的形象与品牌,也是物业公司创新管理、提升服务的一个缩影。他们将持续努力,不断提升个人素质与技能,从“形”出发,绽放最美的芳华,打造隆光品牌。 (物业公司 刘娜)