肖星,医养居公司营销人员中的一员，自2020年3月份入职到8月份获得“销冠”，这短短的几个月对她来说并不是一帆风顺。

起初选择来做“养老销售”，只是看好养老产业。但她心里也会“打鼓”：现在好多销售工作都是要使劲给别人推销自己的产品，不管好不好都说的天花乱坠。可她认为这样做自己会于心不忍，没有底气。在此后的一次营销专题会议上，医养居公司执行董事说：“康养中心承诺给客户什么样的服务，我们就要按照承诺去做工作。”这句话让肖星觉得营销工作有了强大的后盾，也让她对自己的“产品”有了初步的信心。

工作中，她会主动去了解其他类似机构的环境和运营情况，对比之后她说：公司的产品就是好！但也不能在客户面前否认我们的缺点。在承认别人优势的同时，再娓娓道来我们在硬件设施、人员配置、医养结合、旅居服务等各方面的优势。

坚持能自己解决的事绝不让第二人去做，让问题止于我。在康养中心8月份的《长者满意度调查》中，“您最喜欢的工作人员”，肖星就榜上有名。说起每位长者的可爱之处，她如数家珍：你别扶我哦，我就喜欢自己推轮椅溜达，这是王宝金爷爷；在自己房间就是睡不着，一来前台就睡的特踏实，还能听到很多“小秘密”，这是郑国智爷爷……每个老人的特点她都烂熟于心。

正是对待工作用心、用情，肖星的工作能力和业绩有了质的提升，她也对自己有了更高的要求，向党支部递交了入党申请书。她说：“每个人都是我的老师，我要学习他们的长处让自己更加优秀。” （工会委员会）