私占绿地,乱堆乱放,宠物扰民……类似这些鸡毛蒜皮的小事,是小区业主日常生活中的难点问题。为彻底解决这些问题,隆光物业积极探索“红色物业”融入小区治理的新路子,通过党组织建立“六方联动”服务机制、建立党员志愿者服务队伍,以群众关心的“小点位”“微提升”撬动业主幸福生活的“大转变”。
近期,“六方联动”为居民做了很多实事:联合城市综合执法中心协调处理文明养犬问题,联合供水公司协调处理园区水质问题,联合派出所工作人员巡逻小区安保漏洞问题,联合街道办协调解决小区停车难问题,联合业主委员会入户协调处理私占绿地、乱堆乱放问题。
如果要说“六方联动”是物业公司借助社会力量促进管理提升,而建立党员志愿者服务队伍,则是通过内部挖潜实现服务水平再升级。园区内的“红色管家”随处可见,他们帮扶行动不便的老人搬运物品,引导业主垃圾分类,给园区老年人理发,搀扶行动不便的老人,夜间护送病人上救护车、为孤寡老人解决生活难题。
隆光红色物业用一颗“红心”点亮“民心”,不断提高物业服务满意度,增强居民群众获得感和幸福感,让物业服务更有温度,让红色服务更加“掷地有声”,赢得居民群众一致好评。 (物业公司 马小娟)