庚子年转瞬即逝。从疫情防控到抗洪抢险……如果用一个字概括这一年，那就是“难”。 就在最后一个月，市场部也经历了一场“生死时速”的考验。

临近年终，尽管他们克 服了住建部门网签系统调整 和“银八条”的不利影响等困 难，但是距离部门目标责任 书中的否决指标，还差 3000 多万元。岁末已至，天寒地 冻，案场来访量明显下降；各 家 银 行 也 即 将 关 闭 放 贷 端 口。是全力以赴再拼一把？还是“沉默”寻找客观理由？部门例会上，部门经理于佳 做出了选择。他率先表态：“大家辛苦了一年，决不能在 此时放弃目标任务，即使有 一丝希望，也要全力以赴去 达成”！

这一年，奋斗的足迹历 历在目。疫 情 最 严 峻 的 时 候，董事长视察售楼部并做 出指示后，市场部员工在分管领导的指挥下，克服种种 困 难 ，早 早 到 岗 做 开 业 准 备。多少个节假日，他们坚 守在各自岗位上，认真、热情 接待每一组来之不易的到访 客户。一场场暖心的促销宣 传活动，一次次坚持不懈的 努力，唯有经历，才能体会其 中的不易！

用心服务客户，用情留 住客户。在冲刺阶段，张红、何娟作为置业顾问中的两名 小组长，第一时间将部门安 排的各项工作贯彻、落实到 位，并不断给新置业顾问鼓 劲、加油。以最大的耐心指 导、分析各自组员在接待客 户时出现的各类问题，直至 解决为止。工作过程中，她 们设身处地的为客户考虑，选择最佳的方案，提供最优 质的服务，解决了客户后顾 之忧的同时也为公司树立了良好口碑。

团队协作，共同努力。12 月份随着贷款政策调整， 购房客户所需办理的手续流 程更加繁琐，这大大影响了 贷款效率，进而在一定程度 上会影响全年回款任务。鉴 于 此 ，市 场 部 全 员 齐 头 并 进。积极主动地协助客户解 决因贷款资料不齐或者需要 到场签字的问题，马不停蹄 地往返于各大银行及时掌握 客户贷款动态，开车带着客 户不厌其烦地奔波在“回款” 路上……大家团结协作，积 极协调，最大程度的确保在 停贷前及时放贷。

虽 苦 ，但 苦 尽 甘 来 ；虽 累 ，但 付 出 总 有 回 报 ；在 其 位，就应全力以赴！最终市 场部在 12 月份超额完成了 年度销售任务指标。（机关党支部）