业主身边跃动的“蓝精灵”
“还是咱们物业好呀,我这腿脚不太好,出去理发也不方便,头发一直都是物业公司的工作人员免费给理的,省心、省事、省钱!”,一位爷爷乐呵呵地说,旁边一位老大娘接着说道:“是啊,还是咱们物业好!我正愁着这么大的地垫咋洗,这不物业每个月开展的志愿服务活动,去物业一登记就能免费清洗,可真是太贴心了!”。10月18日,隆光物业五里水乡项目小区的“蓝精灵”志愿为民队在小区组织开展月度志愿为民服务活动。
隆光物业“蓝精灵”物业服务志愿为民队定期开展各类与居民生活息息相关的志愿活动:为老年人免费理发,为业主清洗地垫,磨剪刀、戗菜刀,开展爱心义诊,为业主量血压、测血糖、免费按摩、进行口腔检查等公益活动,这些实实在在的举措是隆光物业“党建引领红色物业为民办实事”的具体措施,是红色物业精神内核的具体体现。
隆光“蓝精灵”志愿为民服务制度化水平不断提升,全体“蓝精灵”志愿为民队成员立足物业服务岗位,落实“首问责任制”,从安全治理、规范管理、服务提升各个方面发挥志愿服务功能,让全体业主感受到“哪里有需要,哪里就有‘蓝精灵’”的温暖承诺。
“邻里中心”飘出的幸福味道
“孩子们上班忙,中午就我一人在家,在食堂吃饭方便得很,人多热闹,边吃边聊,胃口好心情更好!”满头银发的钱阿姨幽默地说出了心里话。“我们老两口快七十岁了,腿脚也不利索,做饭都发愁,没想到食堂还提供上门送饭”居民尤叔叔满意地说。这是发生在五里水乡“邻里中心”便民食堂的温馨一幕。
为进一步强化社区服务功能,提升社区服务品质,弘扬关爱老年人、尊敬老年人的文明风尚,让社区独居、孤、寡、残等老年群体感受到社区的温暖关怀,切实提升社区老年人居住幸福感和满意度。隆光物业在所辖社区街道的支持帮助下,以社区居民需求为导向,结合老旧小区特点延伸物业服务触角,2021年在五里水乡小区建立了“邻里中心”便民食堂,切实解决社区居民的就餐问题,同时满足园区上班族及学生的就餐需求。
便民食堂的开设有效解决了老年人“吃饭愁”、“吃饭难”的问题。“这里的饭菜干净、卫生、味道又好、价格还便宜,我一直在这里吃”超市上班的张大姐赞不绝口。丰富的菜品,实惠的价格,便利的就餐环境,让小区的孤寡老人、上班族、上学的孩子体验到便捷高效的物业服务品质。
“邻里驿站”不光解决了园区居民就餐需求问题,同时还提供理发、按摩、24小时文件打印、衣物裁剪、文化小院等服务内容。与便民食堂配套的文化小院,里边设有乒乓球、台球、象棋等文化设施,园区里的老人们茶余饭后闲暇时间约三五好友、隔壁邻居、小区熟人相聚小院来上一局是何等的惬意;物业公司节假日不定期举办的“猜字谜、品元宵”、“包粽子、缝香包”、“夏日露天观影”、“棋王争霸”、“书法大赛”等文化活动让园区居民生活丰富多彩,社交频次的增加进一步增进了邻里之间的互动和链接,邻里之间感情更加和谐亲近。
“到点啦,去食堂吃饭喽!”,每天一到饭点就能在小区里听到这样的相互打招呼声。隆光红色物业阵地上的便民服务帮助老年人提升晚年生活质量和幸福指数,让小区老人们在家门口真正实现老有所养,老有所乐。隆光物业不断创新服务模式,持续提升物业服务品质,为小区居民提供更多便捷的生活服务,满足社区居民多层次、多元化的文化和生活需求,提升居民的归属感、幸福感。 (物业公司罗秀春)