本报讯（通讯员 彭东刚）今年以来，库都尔森工公司森林资源管理处党支部注重从源头化解矛盾，注重打通堵点，推动信访工作提质增效。

该党支部通过职工代表巡视、走访职工家庭等形式，对发现职工生产生活的热点难点问题，及时沟通和解决；要求各部门接待职工群众来访时，杜绝“门难进、脸难看、话难听”现象，做到“一张笑脸、一声问候、一杯热水”，能解决的事情不推诿、不搪塞，不能解决的事情及时汇报，耐心讲解相关政策，自觉接受职工群众监督。