我们店长张强是从苏州调到上海长宁龙之梦餐厅的。刚到这家餐厅店长既要面临和伙伴们磨合的困难,又要面临快过年人手不足的困难,很苦很累但也很充实,当然更具有挑战性。
我问店长为什么会从苏州调到上海这边?他说:“人不能总呆在一个地方,要出来见见世面,上海是一个让人成长,具有挑战性的城市所以我来了。”
在店长张强的带领下我们:营造快乐的工作氛围,提高伙伴的工作热情;打造QSC,不断总结改进。
在店长张强QSC团队中,店长每天对伙伴颜丙芬进行追踪和辅导,在店长和伙伴颜丙芬的共同努力下,为顾客提供安全优质的产品,对所有出品的成品进行检查,对产区操作岗位的标准进行严格追踪。从而使顾客吃到更加满意放心的食品。
店长对餐厅伙伴汪小燕进行辅导,如何更好的服务顾客,执行公司标准,提升顾客的就餐体验,从而通过服务大师的鉴定,成为一名合格的服务大师。
我们副店张仕梅是一位比较资深的管理,她协助店长管理餐厅,对伙伴进行岗位培训,辅导餐厅新进伙伴。控制餐厅人事成本,和店长一起带领我们努力奋斗不断前进。
在店长副店的带领下我们不断努力加油,在五月份区域餐厅PK中取得了第一的成绩,相信在他们的带领下,我们会继续努力,不会停下努力的脚步,取得更辉煌的成绩,奔跑吧龙之梦!
上海龙之梦餐厅 陈华瑞