和平路支行客户经理刘卫于去年“十一”期间经朋友介绍认识了一位客户,该客户由于房屋拆迁,有大笔拆迁资金即将到账,随后刘卫一直跟进,开始客户比较有顾虑,认为我行属于跨地域的异地分行,且营业网点较少,客户认知度比较低,对我行有一定的不信任,一直没有确定将资金存入我行。针对这一情况,刘卫并没有放弃对客户的维护,只要客户有需要,无论是接机送站还是业务咨询,只要客户一个电话,刘卫马上就到位,帮助客户解决难题。经过8个月的持续维护,客户终于被我行刘卫的这种服务精神所感动,于今年6月份将他行的拆迁资金陆续划转到我行,并办理了幸福存业务,同时还陆续介绍了4位同样获得拆迁资金的朋友来我行办理业务。截止目前,这些客户累计办理幸福存产品余额超过4500万元,并将其企业账户也迁移至我行,对公资金划入5900万元。
1个亿的他行资金营销得益于1个人对于客户的深度挖掘,得益于8个月契而不舍的持续维护,得益于对于营销工作的不断坚持,只要肯下功夫,只要能够坚持,成功终将为你打开大门。