根据交通运输部开展以“深度调研、精准对接、主动服务”为主题的大件运输许可服务大走访活动精神,宁夏公路管理局金积路政大队主动深入运输企业,为企业解决实际困难,深受运输企业好评。
近日,辖区青龙管业公司为了地方经济发展需要运输一大批水泥管材,这些水泥管材都是大件设施并且要运输6个月左右的时间,金积路政大队了解情况之后,提前介入,主动预约开展上门服务,采取倒班方式加班加点对该公司的大件运输许可事宜进行现场办理,极大方便了企业的运输效率。大队针对以往行政审批事项多、效率慢、服务差等问题,以减时限、减环节为核心,重新理顺审批环节,最大限度地减少审批事项,减少审批程序,缩短审批时间。同时,为方便、高效、快捷服务好群众,大队紧紧围绕“服务经济发展、服务人民群众”的工作为主线,采取预约服务、上门服务等形式,大力推行微笑服务、注重细节服务,推出“一次性告知”、“网上审批”等流程,构建起“服务一站式、审批一条龙”的工作机制,对于申请人非关键性材料缺失,先予受理和审查,并上门实地勘查时将补齐的资料带回补齐存档。
金积路政大队通过一系列措施,践行“小窗口,大舞台”服务理念,打造优质服务环境,解决服务群众的“最后一公里”问题,切切实实提升了企业和群众的获得感,得到广大司乘人员及社会群众的一致好评。
(冯 军)