编者按：11月6日，奥克股份总裁班子扩大会议之后，许多新观念、新举措的吹风与部署，与会者都身同感受。奥克股份迈向新时期，面对奥克的十四五发展规划和 2035远景目标，大家都必须以管理工作的高质量，推动企业发展的高质量。尤其是中高层管理者，都需要在实践中成长，在成长中及时转变角色，用更阔的视野、更大空间科学管理，这既利于企业的卓越发展，又利于他人成长和锻炼队伍，还可获得1+1大于2的更多效率和效益，可谓是思维方法一变，管理成效必将凸显。今天党群文宣部开辟“企业管理工作大家谈”专栏，首先编发奥克股份销售公司总经理王成龙的体会文章，以资互鉴。

 

我是销售公司王成龙，一晃在 销售团队里干了二十来年，从业务 助理一直做到总经理，典型的业务 型管理者。虽然坐了这位置，每天 还是在日常事务中忙忙碌碌，随着 公司销售业务的蒸蒸日上，团队骨 干逐渐成长，既需要大格局大视 野，也需要给下属创造平台和空 间，给他们展示和提升的机会。 自己也需要角色的转变，从业 务型管理转变成魅力型领导者，这 就是管理学上说的，团队管理导向 必须由“做事”变为“指导做事” 的原则。这就是总裁要求的“抓大 放小”。

首先，从业务高手成长为管理 者，相当于一个人从运动员成为教 练。运动员是自己做事，教练员是 通过别人做事来证明自己的业绩， 这是角色发生改变。

第二，从业务向管理转型，意 味着我们对于产品和服务本身从直接控制转变为间接控制，从做事向做人转变。做好管理人际关系很重要，因为人到管理层面的时候，实际上不是靠自己来做事是靠各个团队的合作来取得业绩上的成功。

第三，领导者从自己是英雄转 变成制造更多的英雄，培养更多的 英雄，激发更多的英雄，这就是与 团队共进步。杰克韦尔奇有一句 话，当你成为领导者之前，成功的 全部是自我成长，当你成为领导者 之后，成功的全部是成就他人。从 成就自己到成就他人，必将事半功 倍，也必将改变绩效评估的方式。

第四，从业务型管理转变成魅 力型领导，自己的能力结构需要发 生了根本性的变化。原来是业务能 力，现在用的是人际能力，原来用 的是手脚，现在用的是心，用的是 大脑。一个出色的领导者，要掌握 教练的技巧，掌握激励的技巧，掌 握授权的技巧，掌握辅导问题员工的技巧，掌握领导风格应用的技 巧。

第五，领导者唯一的选择就是 授权，给下属一个更广阔的空间和 平台。我们的员工千差万别。有的 人想做不会做，有的人会做不想 做，有的人不会做不想做，有的人 会做也愿意做。不会做不想做的就 要双管齐下，会做不想做的就要采 取激励与辅导，不会做愿意做的人 就要强化的是教练和培训。授权， 这样会收获大量的优秀的员工，同 时从自己努力转变成通过大众努力 而获得更多的绩效。

经过一段时间的调研和潜心研 究，自我实践，成功的让自己由业 务型管理向魅力型领导转变。让销 售公司副总经理做日常业务的全面 管理，最大限度给与成长的舞台。

我作为销售公司的“一把手” 抓大事、抓风险的识别和管控、对 薄弱环节的关注和支持、培养和建设团队，通过建章立制让团队行事更加规则化。日常的工作多倾向传播企业文化，管理的核心是价值观的认同和文化的提升；有效鼓励下属给下属找到归宿感；提高自身修养增加光环让下属有敬佩感。

今后需要把更多的时间花在学 习上，因为有了足够的输入，才有 可能有更漂亮的输出。从努力变成 借力，从管控下属变成引导下属， 从经验化管理转移到规范化管理， 从做事转移到做人，从居高临下转 移到跟下属成为绩效伙伴，这也许 就是我理解的角色转型成就后的魅 力领导吧！期望大家的认同。

（奥克股份销售公司总经理  王成龙）