国资央企“十四五”答卷彰显高质量发展成色车圈“水军”的末日到了企业AI+管理人员能力要求研讨会 在天津举行
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第583期:第05版 本期出版日期:2025-09-29

车圈“水军”的末日到了

北京市京师律师事务所律师卢鼎亮直言,汽车行业网络乱象已形成系统性危害。对行业而言,“黑公关”与“饭圈化”营销让竞争脱离技术创新轨道,企业精力被分散到舆论攻防,阻碍高质量发展;对企业来说,虚假信息会直接损害品牌声誉,干扰融资与战略布局,应对乱象产生的额外成本进一步压缩利润空间;对消费者而言,失真的信息让购买决策失去依据,知情权与公平交易权受损,长期下来将削弱对整个行业的信任。

以透明化护航产业

中国汽车工业协会副秘书长陈士华告诉《企业观察报》,《通知》的多部门协同属性意味着企业将面临更严格的营销内容审查与法律责任追究,有力规范企业宣传行为,强化行业自律,为汽车产业高质量发展护航。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜指出,此次整治的深层价值,在于通过打击失序行为,推动行业建立以信息透明为基础的良性竞争生态。这种透明化体现在三个层面。

对消费者而言,虚假宣传整治将打通信息获取的“堵点”。随着误导性测评、捏造数据等行为被遏制,消费者能更清晰地认知自动驾驶、电池续航等新技术的真实水平,减少因信息偏差产生的误解与过度期待,进而重建对市场的购买信心。

对企业而言,整治行动将倒逼其从“流量博弈”转向“价值竞争”。将推动企业建立内部合规机制,在广告宣传、OTA升级、产品命名等环节回归理性,将资源聚焦于技术创新与产品质量提升,而非“内卷式”低价竞争与舆论攻击。

对行业而言,透明化将打破“劣币驱逐良币”的恶性循环。通过清除恶意诋毁、虚假营销等干扰因素,务实经营的企业将获得更公平的市场空间,产业资源也将向真正具备核心竞争力的主体集中。

从更深远的产业影响来看,治理网络乱象绝非孤立行动,而是与质量标准建设、行业自律公约和监管协同机制紧密结合的系统性工程。工信部明确提出“绝不容忍非理性竞争毁掉一个产业”,凸显政策层面对汽车产业战略意义的高度重视。这一坚定立场亦有助于稳定资本市场与供应链预期。

可以说,信息透明化已成为汽车行业健康发展的基石。唯有在真实、清晰、负责任的信息环境中,消费者信任才能确立,企业竞争才能回归本质,中国汽车工业的全球竞争力也才可能实现可持续的提升。

车企纷纷响应

网络舆论场的乱象始终是行业共同面临的挑战,车企苦网络乱象久矣。事实上,早在《通知》印发之前,多家车企已主动采取一系列抵制和反击措施,推动行业舆论环境向规范、健康方向发展。

2023年,中国汽车企业首席品牌官联席会(CB20)联合14家主流车企,发起抵制汽车行业网络水军的联合倡议,一汽、东风、长安等传统车企,以及比亚迪、蔚来、理想等新能源代表企业均在列,旨在通过行业协作维护公平营商环境。

除联合倡议外,越来越多的车企更以实际行动积极维权,打击黑公关。比亚迪、长城等企业不仅设立百万至千万元的线索征集悬赏,还推动成立“中国汽车行业自律联盟”,呼吁强化监管。比亚迪新闻打假办公室今年9月明确表示,将起诉涉嫌诋毁的自媒体账号及所属MCN机构,索赔300万元并追责其他5个账号。

蔚来、理想、小米等车企则通过开设法务部账号,在社交媒体端实时澄清辟谣。理想汽车法务部于今年8月公开披露,发现多平台持续出现内容高度雷同、发布频率异常的负面信息,涉嫌违法犯罪,公司已开展证据固定并将依法追究责任。

《通知》发布后,车企响应力度进一步加大。岚图汽车CEO卢放在采访中强调,支持专项整治行动,认为行业竞争需建立在规范基础上,企业将按国家要求落实措施,推动行业健康持续发展;比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞第一时间转发工信部相关内容,以“好事!支持!拥护!”明确立场;鸿蒙智行法规则通过社交媒体表态,将持续跟进“清朗”“净网”行动,打击黑公关以维护合法权益;极氪相关负责人公开表示,专项整治是护航行业规范发展的重大举措。极氪一贯接受社会监督与理性建议,但对恶意抹黑行为必将依法维权。

林述成认为,从自发联合到政策响应,车企的行动逻辑逐渐清晰。以行业协作搭建基础防线,以企业实践强化治理力度,最终借政策东风形成长效机制,为中国汽车行业的高质量发展扫清舆论障碍。

  
                     

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