危中寻机 把通服优势融入新基建

公司四届三次职代会是在我国取得新冠肺炎疫情阻击战重大胜利的大背景下召开的。我们要认清面临形势，明确肩负责任，实现全年目标。

首先要把握“三个不变”“三个加速”，即我国宏观经济长期向好的趋势不变，行业协同发展和深化国企改革的方向不变，“一带一路”建设走深走实的步伐不变；社会数字化网络化智能化发展进程加速，以5G为代表的新基建进程加速，疫情带来的综合智慧服务需求和社会治理升级加速。我们要弥补因疫情失去的时间，统筹资源，过“紧日子”，并顺势而为，加快融入国家、社会、行业、集团大局。

其次要善于“危中寻机”“转危为机”，今年初爆发的新冠疫情，对公司生产经营造成一定影响，比如在建项目进度放缓、运营和交付成本有所增加、合同签订因投资进度延迟等。面对疫情，我们要思考和解决“危中寻机，转危为机”的问题。要针对疫情期间线上业务开通、企业应用上云、数字化管理、远程高效协作、社区精细化管理等新需求，把握好业务数字化转型机遇，结合自身能力和资源，深入开展基于云计算、大数据、人工智能等新技术的研发，打造线上线下融合、端到端服务等新模式，创造客户价值，开拓新的业务增长点；要把握好国家新基建战略、区域发展、运营商5G建设和云网融合机遇，全力推进5G网络建设和应用推广，推进新赛道业务的区域拓展，将通服一体化优势和能力融入新基建。

再次要“落地有声”“成果可见”，

虽然公司经营管理和整体业绩表现逐步向好，但从中国通服“新一代综合智慧服务商”新定位，以及“决胜2020，推动企业高质量发展”新要求来看，仍要清醒认识到尚存问题、遇到难题和亟待破题。比如党建与生产经营深度融合不够，公司层面虽进行了顶层设计，但在承接和落实中仍有层层衰减现象，党建融入生产经营的方法不多；创新转型力度和速度跟不上外部环境和客户需求的变化，部分专业公司对业务定位的执行路径不明确，以客户为中心，快速响应、迭代升级的互联网思维尚未形成共识，共生共赢的生态发展理念尚未真正形成；公司风险管控的信息化手段不够到位，风险防控的技术分析能力有待提高，各专业公司发展亦不平衡；公司熟悉新产品新业务的技术型人才、营销型人才、交付型人才尚显不足，人才队伍建设与战略规划契合度不高，相关部门与专业公司尚未形成有效合力。

针对上述问题和难题，我们要认真解读、切实落实好公司职代会确定的135工作主线和128关键任务，按照公司管理层在各项关键任务启动会上的具体要求，结合本部门和本单位实际，既紧密协作，又自创特色，既面上推进，又重点突出，发挥好各自团队的整体作用和每个人的独特作用，力争年末各项目都取得一定的成果，助力公司年度目标任务的完成和高质量发展。  （筱霖）