上海通服全方位保障第三届进博会

本报讯 11月5日至10日，第三届进博会在上海成功举办。中国通服上海公司作为进博会场馆和区域的主要通信建设服务商之一，全方位配合运营商做好各项通信建设和运维服务保障，彰显央企担当，展现企业能力，树立通服品牌。

把控源头篇。接上级命令，中英海底公司“宝马”轮再次被指定为进博会海底通信光缆保障船。宝马轮于10月26日启航，驶往东海目的地实施海底光缆故障点抢修任务。此次需要维修的新跨太平洋海缆系统光缆上故障点多，修理区域环境复杂，进博保障时间紧，任务重，加之冬季的东海受到冷空气带来的大风大浪袭扰，长江口附近潮汐流强度大，对船舶施工带来极大挑战。公司项目团队和船长对情况了然于胸，制定缜密的施工计划，对各种突发情况做好充分准备，各部门人员绷紧心弦，确保施工中安全无误。在各部门紧密配合下，宝马轮完成了预报故障点维修，圆满完成进博会海底光缆保障任务。

管理咨询公司为进博会财政预算通信保障项目提供招标采购代理服务，内容包括在国家会展中心和重要场所建设现场应急指挥调度系统、视频会议系统、配套网络建设和调集部署应急通信车等。该公司针对各项工作的不同特点和适用情形，采用竞争性磋商、单一来源、邀请招标等采购方式，认真策划采购流程，编制采购文件，细致把控开评标等关键环节，切实从源头把控服务品质，确保进博会顺利举办。

加强巡检篇。工程公司承接虹桥核心商务区WLAN数据业务全方位通信保障任务，围绕“预防为主，快速响应”工作原则，将虹桥核心商务区内无线设备巡检从季度巡检提升至日检，每2小时到进博会区域内相关点位测试无线信号，确保及时发现故障；对线路设备设施的巡检，由平时的一天一巡提升至一天三巡；针对虹桥核心商务区公共点WiFi、室内（室外）无线基站设立监控平台，对虹桥WiFi网络和设备进行24小时实时监控。

通贸国际公司网络技术部针对进博会周边重点通信机房开展环境监控设备巡检，重点消除设备故障隐患；在进博会期间，实现国展中心核心区域和周边站点全面共享、互为备份，一旦某方出现网络故障，即可自动切换至其他站点继续使用，最大限度保证会期内通信安全。

场馆运维篇。电信科发公司作为进博会服务保障单位，承担外滩灯光秀电路开通和紧急调试，为进博会内场核心机房/公安制政网、IPMAN线路、光缆布线等设备的运行实施维护及会中保障；对国展中心周边区域27条道路、青浦区域长途一级干线，以及“美丽家园”道闸和电子围栏等实施强化保障。为确保进博会安全顺利举办，该公司提前对国展中心内机房和周边光交进行资源排摸，共排摸2800余用户，对周边近30条道路、594个人井进行巡检，新建路由100多根，涉及点位25个，光缆布放122根，派出保障人员共计1512人次。公司团队加强1＋11＋8＋西虹桥中心（1个区网格中心、11个街镇、8个国展周边村居、西虹桥网格中心）等重点区域的巡视和政务外网的保障。电源专业团队驾驶重要备件专用车，对徐泾周围区域加强机房设备巡视，一旦发生紧急情况及时处置。

服务防疫篇。共联公司对进博会场馆周边、南京东路步行街、陆家嘴、科技馆等核心区域的公话亭实施重点保障，增加巡查频次，及时上报和维修故障话机以及被损坏的话亭。  （下转第3版）