认清形势、坚定信心、狠抓落实，坚决打赢高质量发展攻坚战
--2024年一季度工作暨经济运行分析会会议精神
一、提振信心，奋力拼搏，坚决打赢三大攻坚战
（一）要坚定发展信心。
从国内市场来看，固定资产投资增速有所放缓，建筑业产值增速明显降档，但是有力的政策和市场需求为建筑业提供了发展机遇。
从自身情况分析，经过仔细分析，完成全年指标任务，我们有着明确的目标、具体的计划，大家务必要提振发展信心，发挥“敢打硬仗、能打胜仗”的优良传统，看清机遇、认准机遇、把握机遇，心无旁骛地抓发展，确保完成目标任务。
集团公司党委下发了《打赢“高质量发展攻坚战”行动方案》，除了三大攻坚战外，还特意增加了清收清欠攻坚战，这也是当前重点任务。
（二）打赢“高质量项目承揽攻坚战”
关键举措：
一是要选择投资规模大的区域。经过市场分析，省内要在西安、榆林投入主要精力、主要资源。
二是政府项目聚焦“三大工程”发力，要在“保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造”上借势出击，这些项目都是有政策性贷款、专项债，可以确保资金来源。
三是要重点开拓大型国有企业、优质地产商，这是高质量项目的重要来源。
四是要敢于竞争、敢于亮剑，摒弃固有思维，从“关系标”向“竞争标”转变。
五是市场开发部要实现职能转变，从重视服务转变为服务与开拓并重。
六是始终做到“弄明白、想清楚、做扎实”。弄明白目标区域基本情况、竞争态势，弄明白目标客户的需求、痛点、难点，弄明白客户的决策链和决策机制；想清楚赢得客户的关键行动和任务，想清楚解决客户需求需要具备的核心能力；做扎实，要以目标为导向，以扎实的工作作风树立钉钉子精神，以绩效成果为检验标准。
（三）打赢“策划能力提升攻坚战”
要充分认识到当前现状，目前项目策划能力可以简单概括为“水平低、两张皮、协同差”。针对水平低问题，通过“十一在线”项目制学习，确保学习实效，提升策划水平；针对两张皮问题，组织内部课题攻关，将授课学习内容内化为企业的标准、制度以及指导手册，与项目实际充分结合，将策划内容与项目执行充分结合；针对协同差问题，成立跨部门、跨职能的专项小组，让不同职能战线人员解决同一问题，更加充分发挥各自职能作用。
（四）打赢“人均创效水平提升”攻坚战
一是要推进工作整合，重点解决“一事多岗”“一事多部门”协同问题，通过岗位整合提升管理效率和人均创效水平。
二是要优化流程，进一步提升管理效率为基层减负。
三是充分运用“十一在线”平台，加强学习型组织建设，围绕高目标导向和履职贡献要求，不断提高员工个人素养，提升价值创造能力。
（五）打赢“清收清欠”攻坚战
清收清欠是各单位“一把手”主抓的核心工作之一，要进一步深化对催收清欠工作的认识，主动担当作为，确保催收清欠工作成体系、见成效。
要增强回收信心。根据下达的指标计划，要着重提高解决长账龄逾期债权工程款回收信心，切实做到压存控增。二、践行贡献思维，为市场开拓、项目履约、结算收款提供坚强支撑
具体来说：
在市场开拓中：一是要进行市场研究、行业研究、竞争对手研究，明确市场开拓的重点和方向；二是要在项目研判中，为一线开拓人员做好参谋；三是要强化信息获取、客户渠道开发，为二级单位多输送客户和渠道。
在项目管理中：一是要提供优质供方资源，要提升供方考察能力，分门别类地为项目部提供能适应各类工程项目施工特点的优质资源，让项目部放心地在供方库中选用；二是要强化对分包队伍的履约能力（专业能力、劳务资源协调能力、财务能力）、履约信誉、安全生产保障能力的考察能力；三是要与专业分包、材料供应共同研究，压缩不必要成本，通过创新管理创造价值而非零和博弈；四是要研究不同分包模式的特点、管理要点以及重要性，让项目部能根据自身状况、项目特点选取匹配的分包模式，从而帮助项目优质履约创造经济绩效。
要为基层提供管理标准，今年项目组织结构变革是一项重要工作，主要思路还是在解决“一事多岗”“一事多部门”上下狠功夫。要做好标准化手册升级，手册内容要升级、使用形式也要改变。
三、强化过程风险管控，为企业高质量发展保驾护航
一是商务风险，务必要严格执行建造合同准则，做好建造合同三要素，尤其是初始预计总收入和初始预计总成本。下一步，建造合同执行要建立机制保障，并且上升至集团公司重要制度层面，责任部门要加快落实。
二是安全风险，要始终把防范安全风险放在首要位置。一是安全风险处于可控状态。二是安全隐患及时动态清零。三是应急体系得到有效运行，要在日常的管理过程中进行应急体系的训练，而不是等到安全事故发生了再去处理
在具体举措方面：一是要精准识别、动态更新、措施有效、责任到人；二是要坚决用好事前问责和隐患排查治理办法；三是坚决落实“危险作业班前安全风险分析告知”有关要求。二季度是大干快上的好时期，更要高度重视安全生产，一旦发生安全事故，带来的影响是十分具体的，甚至是难以承受的。
四、提升履约品质，夯实高质量发展基础
一是要强化项目优质履约的认识。
二是强化标准化手册刚性执行，集团公司、二级单位、项目部要履行好各自职责，进一步规范、督促、压实项目管理动作，形成管理闭环，以优质资源和标准化管理推动高标准履约。两级机关要做好标准化手册细化落地，服务基层，赋能基层，共同推进高标准履约。
三是做好大检查后半篇文章。
五、党建促发展，让践行企业使命愿景为企业高质量发展注入不竭动力
要发挥好项目部的战斗堡垒作用。首先，二级单位党组织要发挥三级联动助推器作用，把集团公司制度、理念传递至项目一线；其次，项目一线人员要聚焦“优质履约、创造经济绩效”开展工作，在面对确权清欠、结算收款等急难任务时，敢于挺身而出、担当作为，以过硬的工作作风取得优异绩效。
要让项目一线成为践行使命、愿景的窗口。一是要突出专业；二是要聚焦服务，积极主动、脚踏实地对待每一位客户、每一位合作伙伴，始终以客户体验好不好、满意不满意作为衡量标准，展示十一建人良好形象和服务水平，赢得客户信赖。
广大员工要围绕“为客户送达美好体验”，立足岗位职责，深挖客户价值点、客户体验点，将工作成果转化为客户的美好体验。在日常工作中，要了解客户需求，满足客户期望；践行给客户的承诺，从而建立深度信任，提升客户满意度。
一、提振信心，奋力拼搏，坚决打赢三大攻坚战
（一）要坚定发展信心。
从国内市场来看，固定资产投资增速有所放缓，建筑业产值增速明显降档，但是有力的政策和市场需求为建筑业提供了发展机遇。
从自身情况分析，经过仔细分析，完成全年指标任务，我们有着明确的目标、具体的计划，大家务必要提振发展信心，发挥“敢打硬仗、能打胜仗”的优良传统，看清机遇、认准机遇、把握机遇，心无旁骛地抓发展，确保完成目标任务。
集团公司党委下发了《打赢“高质量发展攻坚战”行动方案》，除了三大攻坚战外，还特意增加了清收清欠攻坚战，这也是当前重点任务。
（二）打赢“高质量项目承揽攻坚战”
关键举措：
一是要选择投资规模大的区域。经过市场分析，省内要在西安、榆林投入主要精力、主要资源。
二是政府项目聚焦“三大工程”发力，要在“保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造”上借势出击，这些项目都是有政策性贷款、专项债，可以确保资金来源。
三是要重点开拓大型国有企业、优质地产商，这是高质量项目的重要来源。
四是要敢于竞争、敢于亮剑，摒弃固有思维，从“关系标”向“竞争标”转变。
五是市场开发部要实现职能转变，从重视服务转变为服务与开拓并重。
六是始终做到“弄明白、想清楚、做扎实”。弄明白目标区域基本情况、竞争态势，弄明白目标客户的需求、痛点、难点，弄明白客户的决策链和决策机制；想清楚赢得客户的关键行动和任务，想清楚解决客户需求需要具备的核心能力；做扎实，要以目标为导向，以扎实的工作作风树立钉钉子精神，以绩效成果为检验标准。
（三）打赢“策划能力提升攻坚战”
要充分认识到当前现状，目前项目策划能力可以简单概括为“水平低、两张皮、协同差”。针对水平低问题，通过“十一在线”项目制学习，确保学习实效，提升策划水平；针对两张皮问题，组织内部课题攻关，将授课学习内容内化为企业的标准、制度以及指导手册，与项目实际充分结合，将策划内容与项目执行充分结合；针对协同差问题，成立跨部门、跨职能的专项小组，让不同职能战线人员解决同一问题，更加充分发挥各自职能作用。
（四）打赢“人均创效水平提升”攻坚战
一是要推进工作整合，重点解决“一事多岗”“一事多部门”协同问题，通过岗位整合提升管理效率和人均创效水平。
二是要优化流程，进一步提升管理效率为基层减负。
三是充分运用“十一在线”平台，加强学习型组织建设，围绕高目标导向和履职贡献要求，不断提高员工个人素养，提升价值创造能力。
（五）打赢“清收清欠”攻坚战
清收清欠是各单位“一把手”主抓的核心工作之一，要进一步深化对催收清欠工作的认识，主动担当作为，确保催收清欠工作成体系、见成效。
要增强回收信心。根据下达的指标计划，要着重提高解决长账龄逾期债权工程款回收信心，切实做到压存控增。二、践行贡献思维，为市场开拓、项目履约、结算收款提供坚强支撑
具体来说：
在市场开拓中：一是要进行市场研究、行业研究、竞争对手研究，明确市场开拓的重点和方向；二是要在项目研判中，为一线开拓人员做好参谋；三是要强化信息获取、客户渠道开发，为二级单位多输送客户和渠道。
在项目管理中：一是要提供优质供方资源，要提升供方考察能力，分门别类地为项目部提供能适应各类工程项目施工特点的优质资源，让项目部放心地在供方库中选用；二是要强化对分包队伍的履约能力（专业能力、劳务资源协调能力、财务能力）、履约信誉、安全生产保障能力的考察能力；三是要与专业分包、材料供应共同研究，压缩不必要成本，通过创新管理创造价值而非零和博弈；四是要研究不同分包模式的特点、管理要点以及重要性，让项目部能根据自身状况、项目特点选取匹配的分包模式，从而帮助项目优质履约创造经济绩效。
要为基层提供管理标准，今年项目组织结构变革是一项重要工作，主要思路还是在解决“一事多岗”“一事多部门”上下狠功夫。要做好标准化手册升级，手册内容要升级、使用形式也要改变。
三、强化过程风险管控，为企业高质量发展保驾护航
一是商务风险，务必要严格执行建造合同准则，做好建造合同三要素，尤其是初始预计总收入和初始预计总成本。下一步，建造合同执行要建立机制保障，并且上升至集团公司重要制度层面，责任部门要加快落实。
二是安全风险，要始终把防范安全风险放在首要位置。一是安全风险处于可控状态。二是安全隐患及时动态清零。三是应急体系得到有效运行，要在日常的管理过程中进行应急体系的训练，而不是等到安全事故发生了再去处理
在具体举措方面：一是要精准识别、动态更新、措施有效、责任到人；二是要坚决用好事前问责和隐患排查治理办法；三是坚决落实“危险作业班前安全风险分析告知”有关要求。二季度是大干快上的好时期，更要高度重视安全生产，一旦发生安全事故，带来的影响是十分具体的，甚至是难以承受的。
四、提升履约品质，夯实高质量发展基础
一是要强化项目优质履约的认识。
二是强化标准化手册刚性执行，集团公司、二级单位、项目部要履行好各自职责，进一步规范、督促、压实项目管理动作，形成管理闭环，以优质资源和标准化管理推动高标准履约。两级机关要做好标准化手册细化落地，服务基层，赋能基层，共同推进高标准履约。
三是做好大检查后半篇文章。
五、党建促发展，让践行企业使命愿景为企业高质量发展注入不竭动力
要发挥好项目部的战斗堡垒作用。首先，二级单位党组织要发挥三级联动助推器作用，把集团公司制度、理念传递至项目一线；其次，项目一线人员要聚焦“优质履约、创造经济绩效”开展工作，在面对确权清欠、结算收款等急难任务时，敢于挺身而出、担当作为，以过硬的工作作风取得优异绩效。
要让项目一线成为践行使命、愿景的窗口。一是要突出专业；二是要聚焦服务，积极主动、脚踏实地对待每一位客户、每一位合作伙伴，始终以客户体验好不好、满意不满意作为衡量标准，展示十一建人良好形象和服务水平，赢得客户信赖。
广大员工要围绕“为客户送达美好体验”，立足岗位职责，深挖客户价值点、客户体验点，将工作成果转化为客户的美好体验。在日常工作中，要了解客户需求，满足客户期望；践行给客户的承诺，从而建立深度信任，提升客户满意度。