为提升骨科服务水准、诊疗水准和管理水准，并更好地与国际接轨，更好地为苏州人民提供优质国际医疗服务，苏州大学附属第一医院骨科和美国国际脊柱及骨关节研究中心于2011年合作成立“中美合作脊柱骨关节疾病诊疗部”和“骨科国际病区”，引进美国顶级骨科专家进驻苏州大学附属第一医院并制度化。
    骨科国际病区在成立之初就贯彻以坚持为患者服务为宗旨，从真正意义上做到与国际接轨，包括服务上的接轨，业务上的接轨和管理上的接轨。首先，为患者提供和谐温馨的就医环境，环境设置注重针对病人的不同特点，满足病人的心理需求。他们始终坚持“照顾病人的感受”这一理念，所有规则的制定和改革都以病人为首位。从门诊到住院，他们一直在摸索，以寻求最大程度地服务于广大患者，力争做到“病人想到的，他们义不容辞地做到；病人没有想到的，更要想到并做到”。其次，流程透明化。从门诊咨询到检验拍片，从确诊到治疗方案的选择，从手术到康复治疗，从出院到后期随访……会确保病人透彻的了解一切相关的治疗过程以及每一个细节。再次，确保就医流程合理，尽力方便病人。门诊实行预约门诊，分时段预约，分时段就诊。所有预约的病人都会得到及时的反馈，得知何时就诊。需要拍片等辅助检查的病人，将安排专人陪同，争取当天拍片、当天取片（部分检查可能需隔天取片），免去了患者多次往返医院所造成的不便。最后，为病人提供一流的专家团队。
    除我国著名骨科专家董天华、唐天驷、杨惠林教授等专家外，常规每月将有1名美国顶级骨科专家前来骨科国际病区联合门诊和手术2周，从一个个具体病人的诊疗过程中借鉴经验，取长补短，从真正意义上做到与国际业务接轨。例如，国外先进医疗器械、内固定器材或创新的治疗方案，已有成熟使用经验和明确的失败教训，吸取他们的成功经验，避免他们的失败教训，实现弯道超车，达到跨越式发展，与国际接轨。同样我们的先进经验，也可以通过双方合作，直接传播到国外，获得国际认可，美国脊柱专家Gupta教授将我们的温度梯度灌注技术引入美国。又如，国外发达国家早于我国进入人口老龄化，老年患者常全身情况差，合并高血压、糖尿病、脑中风等多种基础疾病，手术风险大，此类患者常需麻醉科、心内科、内分泌科、神经内科、骨科等多学科联合诊治，术前需综合评估、调整血压、血糖、全身情况，达到能安全度过手术的状态，手术应尽量精准，创伤尽量小，术后进行个体化护理和康复指导，使病人尽快康复。国外在此类患者的围手术期管理和快速康复方面具有成熟的经验，通过合作，我们可以借鉴这些成功的经验，并在此基础上探索符合国人特色的快速康复理念，造福于老百姓。通过国际病区的合作，不但为患者提供高质量的医疗服务，也加快了学科的医疗业务、人才培养以及服务、管理与国际的接轨，同时促进了学科的发展，提升了学科在世界的声誉。 （范嵘 肖佳）