在微信团队正式发布微信小程序刚好满一年之际，同程旅游作为小程序的首批内测企业，目前已经基本完成旗下各产品线小程序的线上线下布局，单个小程序用户量超千万，行业排名第一。同程旅游通过一系列的小程序布局，希望为用户打造一套“智慧出行”解决方案，让用户出行更简单。
随着我国交通运力不断提高、服务的持续改善，旅客出行相较之前也更为便捷。但在出行过程中仍存在着诸多不便，如火车站购票排队时间长，官网购票验证码难识别；机票预订流程复杂，贵宾厅准入门槛高、机场餐食收费高等问题。
为此，同程旅游通过对机票、火车票、汽车票、船票等进行整体布局，打造多样化的出行场景，打通现行的订单、会员系统，为旅客打造一套“智慧出行”解决方案。
如在汽车站场景，同程旅游小程序将帮助用户实现扫码购票进站，无需软件下载，告别排队烦恼，使出行更加便捷高效；在火车站场景，同程小程序则可以提供快捷高效的火车票预订功能，以及品质的VIP候车厅服务；在机场场景，同程小程序可以扫码体验贵宾厅，为用户提供机场餐食、扫码订票等到场特色的一体化服务。“从微信钱包商城到小程序，同程旅游都是业内最早接入的商家之一。我们一直非常重视基于微信平台为用户提供优质、便捷的服务体验”。同程旅游相关负责人表示。
以春运期间中长距离的首选交通工具——火车为例，同程旅游除了不断的简化用户购买火车票流程外，还为用户提供了一系列特色服务。如，在火车票预订中实现了对12306“自主选座”的支持，可提前在小程序上进行高铁订餐，为用户提供专车接送站服务，在车站提供舒适的VIP候车服务等。
此外，同程旅游的交通全线产品已全部接入微信搜索直达服务，包括了“火车票”、“汽车票”、“机票”、“船票”项目。通过微信“搜一搜”、小程序，同程旅游可以为用户提供多种不同交通工具出行的需要。据了解，用户只需打开“搜一搜”，在搜索框内输入出发地/目的地/出发地+目的地机票、汽车票或者船票，即可查询对应的航班、汽车票以及船票信息，直接在搜索结果中点击预订即可，使得用户出行更为便捷高效。 （陈鹤鑫 吴秀娟）
