苏州市2017年工业旅游可以用展示新形象、明确新方向、扩大新队伍、培训新典型、提高新效益”五个“新”来展示。
    发出苏州工业旅游的声音。苏州作为首批45家发起成员单位，正式成立中国工业旅游产业发展联合体，签订了框架合作协议，为加强区域合作、塑造传播工业旅游品牌，掀开新的篇章。2017年，全市16个工业旅游点分别接待省内外领导及同行200多人次参观学习，展示了苏州工业旅游形象。20多家企业分别参加中国（义乌）旅游商品博览会、天津旅游商品装备展、水韵江苏旅游展、中国（上海）国际旅交会。
    明确新的发展方向。制定下发《关于促进苏州工业旅游品质提升的指导意见》，率先创新突破，全面开启苏州工业发展新模式。
    覆盖面全面推广。全市成功创建国家、省、市级各类工业旅游示范点36家，涵盖食品、纺织、服装、交通、钢铁、家具、模具、日用品等多种门类，工业旅游大力促进旅游消费，拓展旅游发展空间，为全域旅游发展注入新内涵。
    典型带动力增强。苏州绣娘丝绸公司和宋锦工业旅游企业商品分别成为“G20”、“16+1”会议国礼；常熟隆力奇被评为国家工业旅游创新单位和国家工业旅游示范基地。工业旅游企业注重产品研发与创新，绣娘、吴江丝立方、太湖雪等商品获得国家、省旅游商品大赛大奖，东方红木公司、绣娘丝绸公司被评为省最佳才艺展示奖。他们为苏州旅游赢得荣誉，也为企业打响品牌。
    点面同步双增效。苏州绝大多数工业旅游企业效益大幅提升，法诗菲、隆力奇等工业旅游效益超过100%，全市工业旅游区（点）年接待游客达200多万人次，旅游年收入超2.3亿元，为推动旅游产业融合发展，促进经济转型升级提供了强大动力。
    这些成绩的取得可以概括为“三个离不开”——
    一是离不开各地旅游部门动员组织与协调指导。近年来，苏州市工业旅游蓬勃发展，各地旅游部门功不可没，主动热心服务企业，主动解读相关政策，主动提供智力支撑。吴江、常熟、高新区、昆山市在这方面做了大量卓有成效的工作，能够站在企业角度，从投入产出来深度分析，从市场需求来全局考量，不仅扶上马，还送一程，注重跟踪指导，注重综合服务，受到企业的好评。
    二是离不开企业对工业旅游发展的兴奋度与参与度。面对激烈的市场竞争，诸多工业企业自觉转型升级、自觉拓宽思路、自觉探寻路径，把创建工业旅游示范区当作实现新突破的重要途径，主动投入大量人力、物力、财力用心创建，为企业职工营造良好环境，为经贸洽谈提供厚实资本，为丰富旅游业态提供载体，尤其是参与旅游活动的积极性、主动性不断增强；永钢的“钢铁是怎样练成的”、圣百合公司的“爱的生活”、东方红木的“红木世家”，通过多种载体的宣传打出品牌，将“游客就是第一媒体”及“今天的游客就是明天的顾客”这篇文章做足做实。
    三是离不开苏州旅游大好形势与旅游市场需求。2017年，苏州全市接待1亿多游客，旅游商品收入在总收入的占比接近三成，这为工业旅游企业提供了充足客源，工业旅游企业已经成为苏州旅游购物的最重一环。货真价实、诚信服务的企业和产品，必定成为游客的喜爱与追捧。比如，爱慕这个品牌，原本只是公务接待，最后成了旅游购物。说明市场的需求、游客的需要是最本色的，只要大家立足品牌、精心打造、诚信敬业，工业旅游企业的明天一定是一片蓝海。
    肯定成绩的同时，也要看到存在的问题与不足，主要表现在：整体品质有待提高，文化内涵需要挖掘，宣传营销需要强化，综合功能尚需完善；特别是一些以营销为主的工业旅游示范区的服务质量需要大幅提升。