在法国,不管是去行政部门办手续,还是去银行、医院、邮局,日常生活中经常会听到法国人跟你说:“Veuilez patienter”,中文的意思是:“请您稍等”。在法国,到处都需要等。
当你以学生身份来法国,要先到省政府(Prefecture的外国人管理处去递交材料,从早上排队领号,到窗口交材料,再到领到短期居留证(récépissé),最终到拿到正式的居留卡(titre de séjour)。前前后后不知道要听到工作人员跟你说几遍“请您稍等”。等到最终拿到自己期盼已久的居留卡,3个月过去了……
再说说到银行开户,柜台会先告诉您:请稍等,帮你联系一位理财顾问,见到理财顾问,办理完材料,他又告知你:一周后我们会把银行卡密码寄到你家,两周后才能拿到支票本,三周到一个月才可以拿到银行卡。
家里数字电视出问题,需要联系维修人员时,客服会跟你说:“我们会通知维修部,请您再等48小时,我们的工作人员会与您联系。”如果你是周一周二打电话,那还有的盼,要是周三周四就基本没戏,他会拖到周五回复给你说本周已经预订满了,周末休息,需要到下周一才能上门维修。
去财政厅缴税也要等,虽然也开通了网上缴税的通道,但是在我学生阶段,平时打工报税什么的大多情况还是要到窗口去办理,因为学生可以办理免个人所得税。于是抽个号码坐那儿傻等。
在法国,有些时候明明是不用“等”的,可是法国懒散的性格让他们总是习惯把事情留到最后一天做。例如每个城市的交通月卡,无论是巴黎还是里昂,本来每个月的25号开始就可以为下个月的交通卡充值了,每个地铁站和轻轨站都有机器可以充值,而且网上也可以充值,可是依旧有很多法国人偏偏要等到月底最后一天或者是次月的一号去几个大站的柜台排队充值,而且一排就是至少20分钟的队伍。 摘自《看天下》