5月10-11日，苏州市小i服务队优秀志愿者培训班顺利举办，40余名优秀志愿者参加此次培训。
本次培训班课程实用且丰富。苏州小红帽义工协会资深理事罗丽娟老师的精彩授课获得大家一致好评。罗老师从志愿服务的理念入手，结合志愿服务项目讲解志愿者队伍的运营模式、人才培养体系，以及分享参与志愿服务的收获。罗老师的授课生动风趣，深入浅出，与会志愿者受益匪浅。会后，志愿者纷纷与老师交流探讨，培训活动现场气氛活跃。
吴江旅游咨询中心作为吴江区旅游咨询主中心站，是构建吴江“区级旅游服务中心、区域旅游服务分中心、景区服务点”三级旅游服务体系中的最重要环节，也是打造吴江全域旅游的重要支撑点，承担着吴江旅游信息的咨询综合服务、旅游形象展示、游客集散功能、一站式服务等多种功能。当天下午，志愿者参观了吴江旅游咨询中心，工作人员介绍了中心功能布局、第三方服务、大数据系统，志愿者饶有兴致地体验了剪纸、猜灯谜、染丝巾等互动体验项目。
除此之外，本次培训还设有知识竞赛，进一步强化志愿者服务意识、安全意识，加深对全市旅游资源的了解；在团队拓展中，每个项目不仅带给大家欢乐，也潜移默化地让大家体会团队协作配合的重要性，增强责任感与使命感。
通过本次培训班培训，志愿者对志愿服务工作有了更深刻认识，对自身旅游知识水平进行查漏补缺。小i服务队将以此次培训为契机，进一步提升志愿服务水平，完善志愿服务体系建设，创新活动形式，为全域旅游建设做出应有贡献。
