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消费者投诉维权出现“三大”热点 商品退货制度岂能成摆设 退学引发纠纷消保委调解退款 防盗门价格与质量挂钩 商家不存在欺诈… 网上销售假纯棉袜 市监部门依法查处 以旧换新被忽悠 “零付费”转眼要收费 会员卡换购遭拒绝 市监部门助力维权 超市5元停车费惹纠纷 谁担责？ 吴中区一维权案例入选区《典型案例分析… 二手车藏猫腻合同不详难维权