张锋/图
日前，张家港市场监管局大新分局接到市民黄先生投诉称，他不久看到张家港市大新镇某珠宝店的宣传广告——零工费调换黄金饰品优惠，于是心动将重量为7.59克的旧黄金饰品送至该店，换购了一款心仪的足金手镯。但是结账付款时，黄先生却被告知需按每克10元支付加工费，黄先生虽觉蹊跷，但还是支付了76元加工费。回到家中的黄先生思前想后，他认为店家不应当收取加工费，故到大新分局投诉，要求该店退回加工费。
分局工作人员接诉后，立即对此展开调查。，发现该店所谓零工费回换为某指定款式，而黄先生所选款式并不是该款式。分局工作人员组织双方进行调解并明确指出，店方在广告中存在让消费者容易误解的地方，希望今后发布广告时，一定要内容清晰、准确，没有容易使人误解的内容，以免造成不必要的误会。店方表示，一定吸取教训，今后发布广告用词一定严谨，不再出现使人容易误解的词语，同意将76元加工费退回黄先生，双方握手言和。
张家港市场监管局大新分局友情提示：商家开展经营活动应秉持诚实守信原则，进行广告宣传应清晰、准确。
（朱漪婷 潇潇）
