众所周知，苏州旅游的特点是小桥流水、园林古镇，其实近年来，苏州工业旅游也在迅速上升，已为苏州创造出年超12亿元的旅游财富，并成功打造出包括隆力奇、波司登、梦兰等在内的46家具有良好社会知名度的工业旅游示范点，大踏步迈入了全国工业旅游的第一方阵。
    文旅商融合撬动工业旅游
    周末，爱慕内衣博物馆内从各地赶来的观光游客与商务考察团悠闲地漫步着，了解内衣的百年历史，见证内衣的制作过程，并享受一小时的私人定制服务。逛累了，便到一楼的爱慕咖吧，尝一杯现做的臻品咖啡，点一份精致简餐，享受一下与美食相伴的休闲。
    作为新晋级的省级工业旅游示范点，爱慕生态工厂从成立至今的一年时间里，始终在探索“文、旅、商”融合发展的模式，从设立至今共接待游客6000多人次，累计实现营收1000多万元，其中，餐饮、会议培训等旅游部分营收占了四分之一。
    苏州市旅游局综合处处长姜必高表示，苏州是一座工业经济发达、现代化程度高的城市。作为外向型工业大市，苏州的工业企业众多，产品门类齐全。工业旅游既延长了企业的产业链，创造了附加值，又丰富并优化了旅游产品，同时还调整了工业结构，取得良好的社会效益与经济效益，是一项多赢事业，因此，苏州旅游局非常重视工业旅游市场的发展，政府也在积极引导工业企业的转型发展。
    姜必高告诉记者，目前苏州共有工业旅游示范点46家，其中国家级工业旅游示范点11个，涵盖了食品、纺织、钢铁、家具、服装、物流、医药等多种门类。“苏州工业旅游示范点接待游客数与创收总额，每年都呈高速增长之势，去年苏州市工业旅游示范点接待游客量达450多万人次，创造旅游总收入12亿元，为推动苏州全市旅游产业融合发展，促进经济转型升级提供了强大动力。”
    如何补齐“一次游”短板
    在工业旅游的发展过程中，客源不稳定是多数工业旅游点遇到的难题之一。很多企业反映，如果不与周边旅行社达成一项项合作协议，这些工业旅游景点的人气很难与4A级、5A级景区媲美。同时，这些工业旅游点往往被当作“一日游”的一个点缀行程，在文化传播方面缺乏互动性。作为一个发展较早，相对成熟的工业旅游示范点，苏州市第一丝厂的周末时光还是比较充实的。但三刻钟的参观，基本上都是匆匆一瞥，缺乏互动性，怎能给游客留下很深印象。何况，不少追求纯玩与品质的定制游客对工业旅游示范点还会发出疑问：“这是购物店吗？会有强制消费吗？”
    不过，隆力奇工业旅游就较好地解决了这个问题。他们的智能化工厂抛弃了简单的工厂店模式，以科技元素来吸引目标群体，同时又配有东方蛇园、有机农场等休闲游设施，目前已发展成为集工业旅游区、养生保健区、休闲游憩区于一体的旅游综合体。去年，工业旅游为隆力奇带来了逾百万人次的客流量。
    爱慕生态工厂走“奥特莱斯”路线，通过团队培训等形式丰富工业旅游参与方式、增强游客体验感，也收到较好效果。
    关于旅游点还是购物店的问题，苏州市政府此前出台的文件里，也对工业旅游示范点的购物面积做了限制性规定，严格要求购物区面积不能超过休闲配套区面积，以此来加大景区功能占比。姜必高表示，“苏州正在深入实施工业旅游品质提升工程，指导工业企业按照相关标准进行配套整改，构建完善功能区域，实现工业生产向旅游服务的转变。”
    全方位扶持工业旅游发展
    苏州的工业旅游发展位居全省前列且大踏步迈入全国第一方阵。这与苏州发达、成熟的工业背景密切相关，同时也离不开政府的引导与扶持。苏州市发展工业旅游的核心目标就是将这些示范点打造成“可学、可娱、可购、可闲”的综合体，为此政府多次发布文件，对示范点的服务质量、品质内涵、购物面积等方面提出明确要求。此外，苏州还通过采取政策引领、资金扶持、技术扶持等方法，鼓励具有资质的工业企业积极创建各类工业旅游示范点。
    吴江国际旅行社有限公司总经理钱春华告诉记者，在将工业产品转化为旅游商品方面，政府一直在为企业搭建平台，打响品牌的知名度。去年吴江成立了旅游商品研发中心，启动了‘城市游礼’吴江连锁展销平台。这些精选出来的伴手礼不仅代表了城市形象，也将工业旅游纳入旅游推广营销体系，调动了企业的积极性。
    在政府鼓励与引导下，开启工业旅游篇章的企业尝到了将旅游元素融入产品模式的甜头。以法诗菲服饰为例，在创建工业旅游示范点之前，他们工厂店的销售额只有700多万元，而创建之后，他们工厂店的销售额达到了1700多万元；厂容、厂貌、员工精神面貌都焕然一新，员工的幸福感、自豪感也明显得到增强。
    目前，苏州市针对工业旅游已经出台自己的地方标准，而“苏州旅游商品协会”已经得到主管部门批复，正准备上报民政局审批。协会今年内成立后，苏州工业旅游企业将又多了一个新的交流平台。