端午节小长假期间，苏州全市旅游情况总体良好，亮点频现，旅游接待有条不紊，市场井然有序，呈现火爆之势。据测算统计，全市共接待境内外游客254万人次，同比增长2%；旅游总收入30.16亿元，同比增长8%，其中全市4A及以上景区门票收入2323万元，同比下降4%。
苏州大部分景区推出具有民俗特色的端午活动，许多游客学习挂菖蒲、编五彩丝、包粽子、喝艾茶、点雄黄酒、“射五毒”、玩投壶游戏等传统端午“驱邪祈福”民俗。周庄举行端午“粽”情民俗汇演，为游客呈上打连厢、挑花蓝、舞龙等传统艺术表演。许多地方举办包粽大赛、旗袍走秀、亲子互动等活动。金鸡湖景区等地举办各具特色的龙舟赛，成为新老苏州人与在苏外国友人的年度盛典。
苏州旅游总入口在小长假期间深受游客的喜爱。上线才半年的苏州旅游总入口，粉丝量已经超过20万。市旅游咨询中心3个中心站、2个咨询台的统计结果显示：咨询中心门店总接待量为24286人次，其中好行接待量为11866人次。接待量最大的东北街中心站，最高单日接待人次达3600人次。咨询中心来访者当中，本地市民与外地游客的占比为1：150；境外游客有70人；取阅苏州旅游宣传资料的有4246人。咨询的问题：57%询问交通线路；42%询问景点信息、美食住宿推荐、娱乐购物等。
苏州市为保障假日旅游市场有序运行，旅游部门在节前和节中开展各类旅游市场秩序督查和联动安全检查。节前，对旅游企业积极开展旅游市场秩序整治；节中，市各级旅游质监执法加强假日值班，共接听来电投诉咨询47件，其中有效投诉9件，其中涉及苏州一日游5件（天地缘1件、景途1件、景秀1件、名城1件、观光1件），涉及国内长线游同程1件，涉及出境游3件同程1件、康辉1件、江苏新狮1件，所有投诉均在第一时间得到处理;检查、督导旅行社27家、检查导游19人次、现场处理投诉3次，及时制止处理导游和拙政园保安引发的团体冲突一起。
节日期间，旅游市场秩序总体稳定有序，未发生旅游安全事故和重大服务质量投诉情况，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
