刚刚结束的全省旅游工作会捧出亮眼成绩单——1-6月,全省实现旅游业总收入6328.57亿元,增长13.5%;接待境内外游客3.86亿人次,增长9.5%,均超过全省经济和服务业的增长水平。 苏州市也不例外,成绩显著。1-6月,接待国内游客5712万人次,增长6%;酒店接待过夜入境游客946471人次,增长13.37%;全市实现旅游业总收入1282亿元,增长12%,其中国内旅游收入1178亿元,增长12%,入境旅游创汇126133美元,增长17.6%。
发力优质 升级旅游消费
优质,体现在旅游特质上;优质,体现在旅游便捷度上;优质,体现在“服务”上。瞄准优质,离不开顶层设计和政策引导。苏州市推出一揽子政策扶持和资金引导措施,全力推进“旅游总入口”建设,主推14个公共服务品类和“苏州好行”、“城市微旅行”、“苏州通转转卡”三大串联组合产品,目前净增粉丝突破30万人(次),销售额环比增幅超过50%。
游客到苏州旅游的脚步慢了,满意度就高了,旅游经济自然活起来了,因此拉动了旅游消费全面升级。根据清华大学国家形象传播研究中心发布的数据,上半年,苏州游客满意度综合指数以85.24的高分,位列全省第二(一季度位列全省第三),再创历史新高。1-6月,入境过夜游客同比增长13.37%,旅游外汇收入增长17.6%。
文旅融合 为游客带来最优体验
华灯初上,在苏州看一场实景园林昆曲《牡丹亭》;暑期来临,苏州市旅游局为学生设计的以各大博物馆为主的4条线路16个体验站……无不都是“文化+旅游”游客的新选择,全市文旅融合步伐正在不断加快。
文旅融合,要避免“概念简单化”,导致“千城一面”。在苏州平江路历史文化街区,买件“荷言旗袍”已成游客必选项目。“荷言旗袍”创始人周立言说:“我们以旗袍为载体,将苏州特有的丝绸、苏绣文化推广开来。”这正是平江路不同于其他古街古镇的一大特色。
文旅融合,既需政府大力支持又要业界奋力前行。苏州工业园区在阳澄湖半岛旅游度假区全力打造华谊兄弟电影世界,就是一个很好的佐证,最近一开业就吸引无数游客向往的目光。苏州市还将继续依托文化教育资源,大力发展红色旅游、非遗旅游,使其成为游客喜爱的文化体验目的地。
告别“门票经济”拉长旅游产业链
7月沙家浜,芦荡掩映,正是避暑好去处。作为全国爱国主义教育示范基地,从7月1日起,景区将旺季门票由110元降至100元。同样,苏州市吴中区沐春园景区取消原定55元的门票价格,免费向游客开放;4A级景区西园寺的门票价格也从20元降至5元。
部分景区门票价格偏高影响人们旅游出行意愿,制约旅游消费扩张。3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,强调着力推动旅游业从门票经济向产业经济转变。从旅游发展大势看,取消门票是必然。
克服“门票依赖症”,必须深耕产业链。苏州沙家浜旅游发展有限公司副总经理王倩告诉记者,沙家浜风景区积极延伸产业链条,拓展消费渠道,以党性教育为基础,开发多套主题拓展与研学课程,延长游客停留时间,以此带动餐饮、文创、住宿等综合收入。
拉长产业链还要考虑分层消费需求。彻底取消门票的沐春园,打造环太湖首个免费开放共享景区。景区内聚集菱湖商业水街、直升机飞行俱乐部、游艇俱乐部、菱湖水居、喜达屋豪华精选酒店等众多新兴业态,主打“水岸轻奢生活”。
据记者了解,苏州市旅游局将从机制上做好“+旅游”的文章,从内容上做好“旅游+”的文章,从方法上做好改革创新的文章,从门票经济向全产业链经济转型,打造一批融合发展示范基地,加快推进亮点突破和模式创新,着力培育大众化旅游消费新热点。