2018年8月29日，人保财险苏州张家港中心支公司将2.6万余元"8.17温比亚"台风首批理赔款送至农户们手中，离台风过境不足两周时间。
2018年8月17日，第18号台风"温比亚"正面袭击苏州，尤其是对张家港市农业生产造成严重影响，造成辖内设施农业大面积出险。灾情发生后，市分公司立即启动全辖大灾应急预案，全面部署抗台救灾工作，组成多个工作组分路着手查勘。灾情就是命令！当天下午待台风势头稍减，由人保财险苏州张家港中心支公司、市农委林业站和凤凰农服中心组成的联合查勘工作组，奔赴受灾比较严重的张家港"万亩桃园"第一线，安抚受灾农户，冒雨开展现场查勘工作，开始对受灾情况进行现场查勘，对晚熟品种桃树进行清点核损，仅用一天多时间就完成近500亩晚熟桃的查勘工作，受到了灾农的赞许，当地媒体进行了跟踪报道。
民情就是使命！台风袭击造成八千多亩农业设施和作物受损，此时正值作物换茬初种，加快理赔查勘速度将有益于农户快速恢复生产。市分公司吴钧副总经理对全辖案件查勘情况开展实时督导，并及时做好与市县各级农险工作领导小组成员单位的沟通汇报。过程中，市、县两级公司领导亲自带领业务骨干，分组奔赴受灾严重的镇区，组织当地人保农网机构，深入当地政府部门、农户、企业，详细了解受损情况，积极组织开展抗灾救援和理赔服务工作。
仅仅用了4天时间完成了所有受灾农户的查勘工作，并组织人力快速进行理赔方案的制定。
科技发挥作用！此次受灾九成以上是作物大棚，多地出现成片棚架倒塌和大棚薄膜撕裂的情况，给查勘定损带来很大工作量，"4天"时间完成如此大面积的查勘，体现出了依靠现代科技下苏州人保网格化的农险服务能力。此次查勘，公司充分利用农险V平台、测距仪、无人机等现代化科技工具，对受灾农作物、大棚钢架和薄膜面积进行准确测量，做到实事求是、精准定损，也明显提升了定损效率。
据悉，人保财险苏州市分公司因灾累计接报农险案件561件，查勘面积8100余亩。目前，农险条线人员正加班加点加速案件材料收集及理算工作，力争尽快将赔款支付到受灾农户手中，帮助农户迅速恢复农业生产。
（蔡洪良）
