近日，在姑苏区葑门片区残疾人活动室“助翼汇馆”里，手语老师一边示范一边讲解，台下学员认真地跟着老师用手比划，这些学员都是来自该街道21个社区的残联社工。 社工作为基层工作者，平时经常需要同居民打交道。然而，由于社区工作人员看不懂手语，听障人士在需要帮助的时候，往往会沟通不顺畅，无法享受到更优质的窗口服务。于是，今年初，葑门片区残联积极组织辖区20余名负责残联工作的社工进行窗口手语技能培训，普及聋人手语100句。 从年初至今，社工们每周上一次手语课程，短短几个月时间，从最初的零基础到掌握简单词汇，再到能用手语表达完整句子，大家都收获多多。社工小俞表示，尽管学习时间比较短，但已基本掌握一些简单的手语，比如如何表达时间、常用地名以及一些日常用语，今后可以更好地与社区聋哑居民交流了。“希望通过手语的学习，进一步加强社工与社区聋哑居民的沟通，提高窗口办事效率，让我们的服务更有温度，让居民更有获得感。”葑门片区（双塔街道）社事处处长杜云动情地说。 （苏工 一得）
