近年来,“一日游”成为媒体关注的热点,其中各种低价游、购物游引发消费者不满和投诉。为进一步维护旅游者合法价格权益,促进旅游市场健康有序发展,苏州工业园区市场监督管理局对辖区“一日游”市场价格行为进行了专项检查,并以此次“一日游”市场秩序综合整治为契机,将旅游购物场所价格行为监管工作纳入到日常的价格巡查工作中。
园区旅游尤其是“一日游”,具有全开放和环湖两个显著特点,尤以逛街购物为主要特色。金鸡湖景区作为园区及苏州唯一一家免费的5A级景区,近年来成为很多影视剧的取景地,每年接待无数慕名而来的游客。金鸡湖景区周边的诚品生活因其为大陆唯一一家诚品,已然成为很多文艺青年的时尚打卡圣地。而座落在国家级旅游度假区阳澄湖半岛的奕欧来精品购物村,以其著名的欧洲购物村背景,恬静的小镇风格,以及各种大牌常年3-7折的吸引力,引得时尚消费者趋之若鹜。
园区市场监管局就该两处网红地进行专项检查,未发现商家有违法价格法及相关价格法规的行为。园区市场监管局对商户的促销及宣传行为开展现场指导,对如何处理消费者投诉、完善售后服务机制提出相关意见,助力园区市场价格的稳定。