2018年12月26日，“昆山旅游总入口”上线。总入口上线，为游客在旅游资讯展示、在线查询预订、旅游购物、电子智慧导览等方面提供全新体验。此举标志着昆山智慧旅游建设迈上新台阶。
当天，在昆山旅游度假区管理委员会、昆山市旅游局主办的“昆山旅游总入口”上线发布会上，主办方进行了“昆山旅游总入口”功能及内容演示。昆山旅游度假区管委会与12306签订宣传推广战略合作框架协议，同时携手携程旅行，开设“昆山旅游”线上体验店。旅游达人还结合“昆山旅游总入口”，分享在昆山深度旅游感受。苏州市旅游局副局长陆锋表示，“昆山旅游总入口”上线，表明了昆山旅游部门信息化建设的丰硕成果，有助于进一步提升昆山旅游的品牌知名度和影响力。“昆山旅游总入口”是专属昆山的一站式线上旅游平台，用户可通过“昆山旅游”或“昆山旅游总入口”官方微信公众号进入“总入口”。目前“总入口”首页的四大核心内容为住宿预订、景区门票、昆山有礼、年卡购买，此外，还提供了10多项公共服务内容。“昆山旅游总入口”从游客体验出发，提升旅游体验和旅游品质，360°全景、地图导航、语音导览等功能，让游客在旅游过程中感受全新的智慧旅游体验。下一步，昆山旅游部门将基于“总入口”形成的云数据，对游客属性、行为数据等进行分析，推进旅游产品、监管服务、营销推广全面升级。“昆山旅游总入口”的建设、上线，为游客体验昆山的全域旅游提供了最新打开方式。
