4月22日，苏州市文广旅局举办了出境游组团社业务培训，邀请省文化和旅游厅副调研员范兴琪进行了授课。苏州国旅、苏州中旅和苏州青旅等58家出境社负责人与部分业务骨干约80余人参加了此次培训。
全国旅游监管服务平台的启用，一是适应“放管服”改革的需要；二是节约旅行社运营成本；三是提高政府监管能力和水平；四是积极有效应对突发事件。梳理了监管平台应用的政策依据，强调了今后推广应用的工作重点。
对于出境游安全形势指出，当前“公司内部管理混乱、不落实安全规章制度、无序经营高风险旅游产品、从业人员安全观念淡薄。游客自身安全防范意识不足、自我保护能力欠缺。主管部门管理不到位、对安全工作没有常抓不懈、对突发事件应对和处置不当”是安全事件发生的主要原因。强调要做好以下几个方面的工作：文化和旅游管理部门一是要加大对旅游市场监管力度；二是执法部门要开展“双随机、一公开”检查。出境游组团社一是要把安全工作责任到人；二是要完善安全规章制度；三是要制定应急预案；四是要抓好教育培训；五是要把关好旅游产品安全；六是要做好行前旅游安全说明；七是要做好行程中的安全提示；八是要正确处置突发事件。
市文化广电和旅游局副局长徐伟荣作动员讲话。
（本版由本刊记者陈鹤鑫 陈东兵采写组稿）
