可爱的小动物总能俘获女生芳心,拥有一只属于自己的小动物也是当代年轻人的时尚理念,但在购买小动物时遭遇店家欺骗,消费者又该怎么做?一起来看昆山法院近日审理的一起购买小动物售后维权案。
小叶和女朋友都非常喜欢小动物,总想着买一只小动物回家养养。最近他俩通过网上了解到一家合适的宠物店,网上的小动物们越看越可爱,于是两人决定就去实体店里挑选一只。在宠物店里经过挑选,小叶和他女朋友中意了一只加菲猫,店员小王前来表示他们家宠物店的小动物已经通过检疫,一切健康,并且已经打完全部三针疫苗,不会有猫藓等疾病。于是,小叶决定买下这只可爱的加菲猫,双方签订了《宠物购买合同》,小冯通过支付宝向宠物店支付了4600元,合同上写明“宠物店出售的宠物来自正规渠道,且保证所售宠物健康”,小叶当天就满怀欣喜的把加菲猫领回了家中。
次日,小叶为安全起见,带着加菲猫去宠物医院做了检查,宠物医生发现这只加菲猫全身都是严重猫藓(可被人类感染的传染病),并且有耳螨及球菌,疫苗抗体也十分弱。小叶这才发现自己上了当,便再次来到宠物店,想和宠物店协商处理。但是,宠物店店长态度恶劣,拒绝退款,并且拒绝出具正规发票和《动物检疫合格证明》。协商不成,为了维护自己权益,小叶将宠物店诉至昆山法院,要求解除购买合同,退还合同款。
法院受理后,因案件事实较为清楚,便对双方进行了庭前调解,通过法院的明法释理,宠物店的“强势”态度有所收敛,双方最终达成调解协议:小叶与宠物店所签订的宠物购买合同解除,宠物店向小冯返还合同款项4600元,并补偿小冯1400元,合计6000元。
法官提醒:再次提醒广大饲养宠物的爱心人士,在购买宠物时应尽可能前往正规场所,也可以使用快速检查宠物传染病的试剂条,在宠物店里当场检测,并与商家签订书面协议,在合同中明确约定相关责任、售后服务、退换及退款服务,重点应关注是否已注射动物疫苗等事项,并办理相关手续,为合法合理饲养宠物,保护自身及他人安全创造有利条件。
(谢劲松 郭静芳)