近年来，吴中区实行四加强，着力打造“三化”个人调解室，据不完全统计，全区个人调解工作室累计化解各类矛盾纠纷300余件，化解死亡类纠纷、信访积案等30余件，参与化解法院、检察院、农业农村、住建等部门移送案件百余件，为吴中社会和谐稳定作出了积极贡献。

    为深入贯彻落实司法部及省厅关于个人调解工作室建设的工作要求，创新调解组织形式，提升矛盾纠纷化解成效，吴中区制定了《区司法局关于推进个人调解工作室建设的指导意见》，通过组织动员、组织领导、基础保障、业务指导、宣传等几个方面积极打造多元化、实战化、品牌化的个人调解工作室。

    吴中区加紧动员，打造多元化调解工作室，首先是深入挖掘地方人才资源，鼓励退役军人调解员、退休政法干警、退休法官、老调解员等社会各类专业人士组建个人调解室，努力打造来源广、覆盖全、服务多元的个人调解工作室。其次加强基础保障，提升实战能力。充分调动调解专家服务群众、发挥余热的干事热情，同时加强调解场所、设备设施等基础保障，为其化解纠纷提供必要的基础保障。

    吴中区在打造“三化”个人调解室过程中，加强业务指导，确保取得实效。引导个人调解室利用自身影响力化解矛盾纠纷，同时积极对接相关政府部门，参与物业纠纷、农民工纠纷及信访纠纷等重大疑难复杂纠纷化解工作。吴中区加大宣传、打造品牌化。充分利用微博、微信公众号等新媒体，及法润民生微信群等进行宣传，扩大个人调解室影响力、群众知晓率，争取每个镇（街道）都有一、两个像老周调解事务所这样的品牌调解室。目前吴中区共有包括退休司法所长成立的老周调解事务所，服务退役军人的军辉调解室，退伍老兵成立的老连长调解室，老调解员成立的老潘调解工作室、王林调解事务所等在内的五家个人调解工作室。

    吴中区着力打造“三化”个人调解室的同时，还营造学法用法浓厚氛围。紧扣重点对象深化法治宣传教育，组织4批次51名拟任命领导干部参加任前法律知识考试，举办校园法治讲座36场，覆盖听课学生1.7万余人，针对企业经营管理人员开展安全生产法治讲座，开展送法进工地、进农贸市场、进农名工子弟学校等“农民工学法活动周”系列活动。开展法治阵地群提档升级工作和“吴中普法”微信影响力提升，取得了较好的成效。

（吴政 永康）