最近，苏州市立医院北区心内科一名出院患者管老伯的家属特意送来了感谢信和锦旗，感谢住院期间北区医护人员的精心照料。十多年来管老伯在该科住院30余次，医护人员想方设法进行治疗和护理。在不知多少个白天和黑夜里，医生护士的尽心尽力让患者及其家属无比感激，因此特别信任和依赖北区心内科。
    9月20日苏州市立医院北区心内科值班医生李渊在巡视病房的时候，听到病房有嘈杂的声音，他立即走到那个病房查看，一名老年男性患者摔倒在地，这名患者正是李渊医生的床位病人，86岁的管老伯。
    十天前，管老伯因为反复胸闷、气急十余年，再发4天，到北区心内科住院。由于年纪较大，行动不便，管老伯半夜起身下地的时候因下肢无力摔倒在地，臀部着地。李渊医生当时见状立即上前将管老伯抱上床，并询问哪里有不适，管老伯主诉右腿疼。急诊完善尾椎、左右胯关节X线片，请骨科会诊后考虑为右股骨粗隆间骨折，并电话联系了患者家属。
    李渊医生作为管老伯的床位医生，对他的情况再了解不过，他其实已经不是第一次在该科住院了，他是苏州市立医院北区心内科的一名老病人，患有高血压、糖尿病、心律不齐、房颤、肺心病、老慢支等各种疾病。2015年还曾因为冠心病到北区心内科接受支架置入术治疗。正是因为对管老伯的情况熟悉，李渊医生知道，这次的意外骨折对管老伯和他的家人还有医生来说都是一个难关。
    由于管老伯高龄，身体基础情况较差，进行手术的风险大。但如果保守治疗的话，高龄病人长期卧床会出现褥疮、肺部感染、深静脉血栓等并发症。李渊医生将这两种治疗方案的利弊充分告知了患者家属，家属表示理解但比较犹豫是否要动手术。在管老伯摔伤后的3天时间里，北区心内科一方面在给予管老伯相关治疗的同时，另一方面多次与骨科会诊协商治疗方案，期间管老伯情况还在不断恶化，肺部感染加重、胸腔有大量积液，心内科又请呼吸内科会诊协助诊疗。针对管老伯的治疗，医生与患者家属也沟通了不下5次，患者家属在经过深思熟虑后决定进行手术。但是考虑到管老伯术后总体预后不乐观，医生反复告知家属手术的风险，患者家属表示理解并全力配合。9月25日，管老伯顺利接受了骨折内固定手术治疗，现在已经顺利出院了。
    苏州市立医院北区心内科的李渊医生在收到管老伯家属的锦旗后表示，医患双方的沟通和信任都是互相的，在这么多年的行医路上，家属的理解和支持是自己医治患者过程中莫大的信心来源。有时候，患者本人和家属不太理解甚至怀疑抗拒医生的治疗，这其实损害的是患者本身。管老伯和他的家人对医护人员工作的理解和支持，让人无比欣慰，也希望更多的医患双方能增加相互的信任，一同来面对和战胜疾病。
（陶然 金刚）