日前，江苏省市监局出台《江苏省线下实体店购物无理由退货指引（试行）》，全面推动线下实体店无理由退货承诺。2月底，张家港市监局联合市文明办、发改委等部门按照自愿申请、部门审核原则，在全市组建“诚信经营联盟”，申请入盟商户必须依法登记注册满两年，且两年内无严重违法行为，并向社会公开承诺做到守法诚信经营、遇有消费争议主动和解，让消费者放心消费。目前，已有300多家商户申请加入“诚信经营联盟”。
下一步，该局将对申请入盟的300多家商户审核评定，在“诚信经营联盟”内部试点推行“七日无理由退货”，通过入盟商户在营业场所醒目位置明示承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货流程和相关说明等，让消费者在实体店消费也拥有“后悔权”同时，维护商家合法权益。
（黄华 溪秀）
