消费者在网上购物可以进行7天无理由退货，那线下消费可以无理由退货吗？答案是可以！
5月起，吴江区开始试推行实体店购买商品无理由退货服务。吴江区市场监管局汾湖分局为了进一步营造汾湖辖区安心、放心、舒心消费环境，提高经营者诚信经营水平，促进汾湖消费者满意度持续上升，助推长三角一体化示范区先行启动区经济发展和消费升级，紧跟区局步伐，在汾湖辖区范围内全面推进线下实体店无理由退货工作。
此次推行工作以“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束、全社会监督”为原则，凡是公开承诺的商家，不仅签订了承诺书，还在“苏州智慧315”微信公众号上进行了绑定上线，同时市场监管部门统一制作了“无理由退货承诺单位”标识，在商家营业场所醒目位置公示。消费者在承诺商家处购买商品，只要在商家承诺的无理由退货期限和商品类目范围内，且不影响商品二次销售，就可以无理由退货。
该分局积极引导和鼓励辖区内商户参与,截至6月底，辖区内已经有400余商户进行公开承诺，参与主体在从大型商超、品牌连锁企业、商业综合体向中小实体店、一般商业街区逐步覆盖。接下来，他们将做实做细线下无理由承诺参与主体的培育和管理，并继续扩大线下无理由退货承诺商家、行业和品类的覆盖面，让消费更安心、购物更舒心、退货更省心，营造更加温暖友好的消费环境。
（韩依依 龚建峰 肖萧）
