7月25日,2016年度汽车销售服务满意度(SSL)测评先进集体表彰大会在昆山网友俱乐部举行,昆山市文明办副主任陈敏霞、昆山市市场监督管理局副局长、消保委副主任孙天舒出席并发表讲话。
孙天舒代表昆山市消保委向所有参与本次活动的个人、企业单位、社会团体表示衷心感谢!
孙天舒表示,昆山市消保将继续积极与网民保持密切联系;鼓励网络媒体开展消费舆情监督;并将以当前昆山争创全国文明城市为契机,努力探索,不断创新工作方式,严把诚信消费这条红线,坚持问题导向,推进消费文明建设,努力让每一个人感受到,在昆山这座美丽的江南水乡城市,消费是一种生活的享受。
据悉,此次测评由昆山市文明办、昆山市消保委委托第三方机构:昆山论坛进行。全市共有51家4S店参与2016年度汽车销售服务满意度(SSL)测评。通过邀请网友进入4S店进行深入了解与沟通,获取一手信息,为测评活动提供坚实可靠的参考数据。
历经4个月的线上、线下和近70万网民打分,共有20家优秀单位获奖。综合得分前三名的企业分别是:昆山华腾汽车贸易服务有限公司、昆山市前进汽车销售有限公司和昆山锦通汽车贸易有限公司。
近年来,昆山市消保委在加强行业自律,有效提升昆山市整体消费环境和消费体验等方面进行了持续深入的有效探索。通过开展测评活动,进一步规范了汽车销售市场、维修行业合同签约、履约行为,保护消费者合法权益,维护市场交易秩序,营造了公平、诚信、和谐的消费环境,有效推进了昆山市汽车市场的良性、持续发展。
(吴国强 杨亮 萧铣)