六月，姑苏区为促进消费复苏，进一步激发文旅创新和城市品牌能力，联手苏州博物馆在东北街携手打造为期一个月的“博博生机——博物季”文创主题市集。活动围绕“文博全体验”概念增强文创消费的仪式感和氛围感，让“国潮”真正变成大众化潮流。

    近日，姑苏区市场监管部门迅速响应贯彻市委市政府关于“姑苏八点半”无理由退货工作最新指示，加快速度提质扩面，率先探索“无理由退货×市集”新模式，碰撞出新火花。本次主题市集共有26个商家参与，涵盖文创产品、非遗精品、国潮食品等古今融合的特色商品。市集商户为进一步给消费者营造无忧购物的良好体验，积极响应号召，加入“姑苏八点半”线下无理由退货商户联盟，成为辖区内首批集体签约“无理由退货”承诺的市集商户。

    户外市集为城市夜经济增添了一分“烟火气”，无理由退货则正是为商家所售优质商品增加了一分“硬气”。根据无理由退货正负面清单，除现场制售类餐饮服务及散装食品零售、黄金珠宝、奢侈品精品零售、消费者定作的商品等负面清单产品，不能参加无理由退货，在“文博之美”“文学锦市”“苏州好风光”等签约承诺商家展位购买的商品，均可通过线上线下平台无理由退货。

    市场监管部门激发小微经济主体活力，提档升级商品品质，营造良好营商环境，是一直以来的工作目标。自4月26日先行先试无理由退货机制以来，区市场监管局工作人员以大数据+网格化+铁脚板，逐布推广线下购物无理由退货承诺公示，辖区已签约2000多户商家，成功处理线上无理由退货工单12件；商家自行直接处理无理由退货1800多件，涉及金额约178万元，其中最大一笔是1万多元的服装，最小一笔是2毛钱的购物袋，满意率100%。通过推进无理由退货提质扩面，在全区范围内营造诚信便捷的无忧消费环境，换来更多消费者的安心、放心、舒心，持续点亮姑苏夜经济的勃勃生机。

（刘书军 希西）