吴中区市场监管局点线面结合,全面做好辖区的无理由退货推进工作,截止本月中旬,全区内共有2217家商户签约。
从无理由退货工作开展后,吴中区市场监管局面对无理由退货商户加盟任务,时间紧任务重,部分商户对制度规范、政策表示不理解等状况,加快无理由退货工作的推进。高度重视找出学习上有差距、工作落实上有差距、经营自律上有差距的原因,积极扭转自身的畏难情绪、推进人员的畏难情绪、推进商户的畏难情绪。狠劲够、韧劲足、严劲硬地做好全区的无理由退货推进工作。
吴中区市场监管局积极筑牢企业“联盟线”。目前,辖区内共有2217家商户签约,全区共受理无理由退货295件,咨询量2551次。总的来看,无理由退货平台运行顺畅,但并未引发大量的退货行为,说明吴中区消费环境成熟,商品质量比较好,具备了继续推进无理由退货的基础。大部分商家积极开展无理由退货工作,主动要求加入到吴中区无理由退货管理服务站的队伍里来,服务站轮班机制运行流畅,真正做到不耽误一个无理由退货。无理由退货工作优化维权运行模式,推动维权提升新进步。
该局东山分局争取镇政府支持,让无理由退货商家扩至部分农家乐、民宿。开发区分局预备构建 “无理由退货四大商圈”。郭巷分局计划筹备向大型商业综合体全力推开无理由退货工作,集智聚力打造无理由退货的吴中品牌,使无理由退货得到了顺利推进。 (吴中消 永康)