近日，富德生命人寿苏州分公司常熟机构客户刘女士，在上海游玩时不慎摔伤，入住上海市同仁医院治疗。意外发生后，刘女士拨打我司24小时客服热线95535，苏州分公司接到报案后，立即联系富德生命人寿上海分公司，上海分公司理赔部第一时间派公司理赔专员前往上海同仁医院探望客户，并指导客户留存理赔资料。
苏州投保，上海出险，两地联动，快速出击。烈日酷暑，富德生命人寿快速温馨的服务让客户倍感关怀！
富德生命人寿遵从"内诚于心，外信于行"的经营理念，秉承"富及民众，德行天下"的核心价值观。公司积极探索电子化绿色金融，拥有业内先进的，从投保到理赔全流程E化服务体系，并提供"1234"特色理赔服务，即"500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家"，充分体现出富德生命人寿"以人为本，以客为尊"的服务理念。
未来，富德生命人寿苏州分公司将继续贯彻执行客户至上的原则，为更多家庭送上一份保障与责任！ （夏晓梅）
