当前,商家的明码标价方式监制政策性强,要素表述用语严谨规范,部分申报单位无法完全准确理解掌握。为更好地为申办人服务,避免办事单位往返奔波,促进信息交流畅通有效,苏州市物价局窗口创新信息手段,近期专门建立了明码标价方式监制QQ业务交流群,零距离服务申办人。
该业务交流群拉近了办事单位与窗口的距离,申报单位的一些细节问题可直接在群里询问,就能得到快速、准确的回复;对于比较复杂的问题,窗口工作人员还主动打电话给予耐心解答。同时,该业务交流群还公布了办事流程、申报表格等办事必知事项,方便申请人下载使用,使业务办理更加畅通无阻。近期,窗口又结合推广宣传江苏省政务服务“一张网”,及时在QQ群更新了公告,办事人在公告栏扫描即可下载使用,切实提升了“一张网”的使用普及率。 (凡人 苏物)