线下购物无理由退货工作自4月26日启动以来，苏州市市场监管局联合相关部门积极搭平台、建网络、优机制，以争第一、创唯一的精气神全力做好提质扩面工作。截止9月30日，签约商户已达41252家，力争年底完成5万家的签约数。目前，已办理无理由退货15087件，折合金额1005.05万元，有力助推了“姑苏八点半”持续升温。
为持续优化线下购物无理由退货工作，苏州市市场监管局将进一步贯彻用户思维，坚持问题导向，在签约商户提质扩面、信息平台功能优化、坚持分级分类培训、加大宣传引导力度上下工夫，努力把线下购物无理由退货工作做细做实，以更好的匠心服务、舒心政策、放心制度打通消费供给侧和需求侧的“堵点”，用一流的消费环境拉动经济内循环引擎。
今年7月14日，结合全域旅游创建工作，苏州市市场监管局、市文广旅局、市园林绿化局和市消保委联合对涉及文旅商品销售的古镇、园林、街区、博物馆等推出旅游行业线下购物30天“无理由退货”服务。在此基础上，有望近期实现“无理由退货”在旅游行业全覆盖，助力苏州打造旅游消费目的地城市。
（俞东风 肖佳）
