以前，不少市民常常为中药取药难、等候时间长、代煎取药来回跑而烦恼不已。
张家港市中医医院为进一步提升患者满意度，实施智慧医院物流项目，与顺丰快递携手，创建“药速达”便民惠民服务品牌，在全市范围内率先开展中药免费快递服务。9月底，“药速达”开始试运行，凡在该院开具的中药处方，包括中药饮片、颗粒、代煎药、中药膏滋，患者仅需按照正常就医流程，开方缴费后前往门诊中药房10号窗口，扫码登记后即可放心回家等候快递上门送件。目前，“药速达”已正式运行，医院承诺，当日处方，次日送达；江浙沪地区包邮到家。“药速达”不仅大幅缩短患者取药等候时间，同时代煎中药和膏滋也省去患者再次赴医院拿药、等候的不便。不少市民朋友已体验，并表示真的是贴心到家，真正为港城百姓解决一系列后顾之忧。
该院每年都会推出便民惠民新举措，切实帮助老百姓解决实际困难。关爱患者，从细节做起，将竭力为患者提供更加优质服务。 （施晓卉）
