前不久，年过七旬的市民常先生致电记者，诉说他在家电维修时遭遇百度“李鬼”，活生生被骗820元钱。他希望提醒广大消费者注意，维修家电一定要找品牌指定的维修点，谨防上当受骗。
8月12日，常先生家的西门子冰箱，因他在取物时不经意碰到了一个开关，出现了不制冷的情况。常先生觉得大热天没有冰箱肯定不行的，于是赶紧上网查询西门子在苏州的维修部，百度显示园区苏虹中路有家维修部，电话是4000227183。于是联系到维修部来了一个姓熊的师傅上门。熊师傅检查后表示是线路板坏了，换下要1800元。面对如此高价，常先生没同意换，熊师傅又表示可以装一个外置定时开关，连服务费只要820元，常先生同意换。当熊师傅走了之后，常先生发现所谓外加装置只是个外置定时器，某宝上的价格只在6元至20元。愤怒的常先生马上联系维修部要求退钱，不过对方根本不理会。无奈之下，常先生再经查询，找到西门子官方报修电话，经联系对方派来了正规的维修人员，经检查发现冰箱根本没坏，只是被锁死了，解锁后就恢复了正常工作，只收取40元上门费。
8月16日，记者通过4000227183了解情况，对方显得非常谨慎，得知记者的身份后，立马说记者打错了，并挂断电话，之后再也无法接通。其实，百度以收费多少按排交费单位排座早已不是什么秘密了，这种维修部只要给百度出钱就可以上热搜，钱出得越多排位越靠前，常先生就遇到了这样的“李鬼”。
在此，想提醒下苏州西门子产品的消费者，如果你需要可靠的西门子产品维修服务，可以致电西门子官方客服电话4008899999，或者苏州12345便民服务热线，他们会提供可靠的服务商家。 （金刚）
