“特别感谢苏州有这么好的政策，更要感谢有这么好的护理员为我们提供服务，他们不怕脏、不怕累，特别地感谢他们”，近日，两户长期护理保险失能人员家属先后来到医保中心长护科赠送锦旗，对长护险提供的居家护理服务赞不绝口，更特别表扬了护理员专业的服务技能和一丝不苟的服务态度。
经了解，这两名失能人员均为重度失能人员，长期卧床，大小便不能自理，除需更换尿不湿外，还时常因失禁尿床，家属护理难度较大。失能人员家属表示，长护护理员体力好、护理技能专业，服务态度也好，干活时更是勤快麻利，不怕苦、不喊脏，不仅减轻了家属的护理负担，而且能像对待家人那样对待失能人员，很是让人感动。
苏州市区自2018年7月开展长期护理保险居家护理服务以来，长期护理保险定点居家护理机构已扩展至21家，覆盖服务站点144个，居家护理员3149名。目前已为13117名失能人员提供长期护理居家服务。 （肖佳）
业的服务技能和一丝不苟的服务态度。