苏州市坚持将“厕所革命”作为全市旅游公共服务体系建设重点,积极推进全市厕所建设及管理,为全域旅游发展打下坚实基础,早在 2016年就成为“全国厕所革命先进市”,新改建厕所数量列全省第一。
明确建设运营标准。坚持在硬件建设上参照国家标准、在软件服务和管理上高于国家标准,制定出台《苏州市公共卫生间建设与管理规范》及评分标准,使全市“厕所革命”工作有规可依。
大力推进新改建工作。建立全市厕所新改建工作日常监测管理体系,每月填报进度纳入国家厕所建设管理平台。今年以来,已升级改造市政环卫公共卫生间263座,新建旅游厕所85座,改建旅游厕所47座。同时,积极通过安装中央空调、自助售纸机、提供免费WIFI和热水供应等方式提升如厕品质。
全面开展厕所信息化评价管理。目前,市容市政部门研发的“智慧环卫”APP和旅游部门研发的“游急便”微信公众号和APP已实现信息共享和后台联通,实时掌握网内厕所的使用点评情况,通过形成管理服务闭环提升公共服务水平。